Passer des appels vidéo ou vocaux avec l'ancienne fonctionnalité d'appel Google Meet

Important : Cet article concerne l'ancienne fonctionnalité d'appel dans Google Meet (anciennement Duo).

Découvrez comment passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à la nouvelle expérience Meet pour les appels.

Lorsque vous communiquez dans Google Meet, vous pouvez utiliser, au choix :

Réunions : créez ou rejoignez des réunions Google Meet à l'aide d'un lien. Les réunions peuvent être planifiées ou instantanées, et sont chiffrées dans le cloud.
Appels :
- Ancienne fonctionnalité d'appel
  - Cette fonctionnalité (anciennement Duo) permet aux utilisateurs d'appeler un compte personnel ou un numéro de téléphone directement à l'aide du chiffrement de bout en bout.
- Appels Meet
  - Appelez directement depuis un mobile un compte Google Workspace, un compte personnel ou un numéro de téléphone avec un chiffrement dans le cloud amélioré.
  - Le chiffrement de bout en bout facultatif est disponible pour les utilisateurs de comptes personnels. Découvrez comment passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à Meet.

Meet pour les appels est déjà disponible pour les utilisateurs de comptes Business et Education. Elle sera déployée auprès des utilisateurs disposant de comptes personnels au cours des prochains mois.

Pour en bénéficier dès qu'elle sera disponible, gardez votre application Meet à jour. Si tous les participants à l'appel utilisent la dernière version de Meet, une invite s'affichera dans l'application pour leur indiquer qu'ils utilisent désormais la nouvelle expérience d'appel. Dans le cas contraire, l'ancienne fonctionnalité d'appel est utilisée par défaut. Une fois que tous les utilisateurs auront mis à jour l'application Meet, l'ancienne fonctionnalité d'appel ne sera plus disponible.

Conseils :

Vous devez disposer d'un forfait de données mobiles ou d'une connexion Wi-Fi.
Les appels effectués via les forfaits de données mobiles ne sont pas décomptés de vos minutes d'appel. Des frais peuvent s'appliquer.

Avant de commencer

Découvrez comment utiliser l'ancien service d'appel dans Google Meet.

Important : Lorsque vous appuyez sur un contact, l'appel est lancé avec l'ancienne fonctionnalité par défaut, sauf si tous les participants :

utilisent la dernière version de Meet ;
ont reçu la mise à jour de la nouvelle expérience Meet pour les appels.

Les appels de groupe existants continuent d'être lancés avec l'ancienne fonctionnalité d'appel. Découvrez comment passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à la nouvelle expérience Meet pour les appels.

Démarrer un appel vidéo ou vocal

Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Meet et d'Android 7.0 ou version ultérieure.

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Google Meet .
- Si vous possédez plusieurs comptes, appuyez sur votre avatar en haut à droite et vérifiez que vous avez sélectionné votre compte pour les appels.
En haut, faites une recherche dans vos contacts ou composez un numéro.
Appuyez sur un contact ou saisissez un numéro.
Sélectionnez une option :
- Pour passer un appel vidéo, appuyez sur Appeler .
- Pour passer un appel vocal, appuyez sur Appel vocal .

Utiliser Google Meet sur les appareils Google Home

Important : La langue de l'Assistant Google doit être définie sur :

Anglais (Canada)
Français (Canada)
Anglais (Royaume-Uni)
Anglais (États-Unis)

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Google Meet .
En haut de votre liste de contacts, appuyez sur Appeler la maison.

Si vous êtes connecté à un appareil Google Home (écran connecté avec l'Assistant Google, par exemple), Google Meet peut vous appeler sur cet appareil.

Démarrer un appel vidéo de groupe

Vous pouvez toujours passer des appels de groupe dans l'ancienne fonctionnalité d'appel avec des groupes existants, mais les nouveaux appels utilisent l'expérience Meet pour les appels de groupe. Découvrez comment passer des appels de groupe Meet.

Passer des appels Google Meet à partir d'autres applications

Si votre opérateur propose une fonctionnalité d'appel vidéo et que vous et votre interlocuteur :

avez le même opérateur, vous pouvez passer l'appel via le service vidéo de l'opérateur ;
avez des opérateurs différents, vous devez utiliser la fonctionnalité Google Meet pour les appels.

Passer des appels depuis l'application Téléphone

Pour utiliser Google Meet pour les appels avec l'application Téléphone, vérifiez que vous disposez de la dernière version.

Ouvrez l'application Téléphone .
Sélectionnez un contact.
Appuyez sur Historique Appel vidéo .

Remarque : Il est possible que les appels vidéo Google Meet ne soient pas disponibles pour tous les contacts.

Passer des appels depuis l'application Contacts

Pour utiliser Google Meet pour les appels avec l'application Contacts, vérifiez que vous disposez de la dernière version.

Ouvrez l'application Contacts .
Ouvrez la fiche d'un contact.
Appuyez sur Vidéo .

Passer des appels depuis l'application Messages

Pour utiliser Google Meet pour les appels avec l'application Messages, vérifiez que vous disposez de la dernière version.

Ouvrez l'application Messages .
Ouvrez une conversation.
En haut de l'écran, appuyez sur Passer un appel vidéo .

Passer des appels depuis l'Assistant Google

Important : Le nom Google Duo n'a pas encore été remplacé par Google Meet dans l'Assistant Google.
Vous pouvez démarrer un appel vidéo Google Meet lorsque vous énoncez ou saisissez :

"Ok Google, démarre un appel Duo avec [nom]."
"Ok Google, démarre un appel vidéo avec [nom]."

Résoudre les problèmes liés aux appels

Assurez-vous d'installer la dernière version de Google Meet.

Résoudre les problèmes de sonnerie de votre appareil