Ladda ned den nya Google Meet-appen

• Om Google Duo-appen är uppdaterad har den både videosamtal och mötesfunktioner. Google Duo-appens namn och ikon är nu Meet .
• Om både appen Duo och Meet är installerade på telefonen måste du även uppdatera Meet. Den gamla Meet-appen heter nu Meet (original) .
• Videosamtalsfunktioner är fortfarande tillgängliga i den uppdaterade Duo-appen på mobila enheter utan kostnad. Konversationshistorik, kontakter och meddelanden finns kvar. Läs mer om att komma igång med samtal i Google Meet.
• Tillgängliga funktioner beror på din nuvarande Google Meet-prenumeration. Läs mer om premiumfunktioner i Meet som är tillgängliga för Google Workspace-utgåvor.

Om samtalshistorik eller meddelanden inte visas i appen

Om du vill se samtalshistorik och meddelanden måste du använda den nya Meet-appen.

Så här kontrollerar du vilken appversion du har:

1. Tryck på menyn Hjälp uppe till vänster i appen.
2. Tryck på Fler alternativ Versionsinformation uppe till höger.
   • Om din version börjar med 2022: Du använder Meet-appen (original) som inte inkluderar Duos samtalshistorik. Öppna Duo-appen om du vill visa samtalshistorik och meddelanden.
   • Om din version börjar med 17: Du använder nya Meet eller den uppdaterade Duo-appen och kan visa samtalshistorik och meddelanden.

Om möten inte visas i den uppdaterade Duo-appen

• Du måste logga in med ett Google-konto för att få åtkomst till mötesfunktioner. Konton konfigurerade med enbart ett telefonnummer får inte åtkomst till mötesfunktioner.
• Om du endast är registrerad med ett telefonnummer blir du ombedd att ansluta ett Google-konto för att skapa, schemalägga eller delta i möten.
  1. Tryck på profilbilden uppe till höger på telefonen.
     • På Android: Google-konton som är registrerade på enheten visas.
     • På iOS: Google-konton som är inloggade i andra Google-appar visas på enheten.
     • Om inget Google-konto visas: Tryck på Lägg till ytterligare ett konto.
  2. Välj ett Google-konto för att ansluta.
     • När du har anslutit Duo till ditt Google-konto kan du använda Duo på olika enheter.
     • Personer som har din Google-kontoinformation, såsom din Gmail-adress, får ringa dig med den uppdaterade appen.
• Kontrollera att du är inloggad med rätt Google-konto. Det går endast att visa möten kopplade till kontot med vilket du loggade in.
• Om du tidigare har använt Duo med ett företags- eller EDU-konto styr administratören samtalsfunktionerna genom Tilläggstjänster från Google. Läs mer om hur administratörer hanterar åtkomst till tjänster.

Tips! Aktivera automatiska uppdateringar om du vill få framtida funktioner och uppdateringar. Uppdatera appen på Android-enheter.

• När du har uppdaterat Google Meet-appen ändras den till Meet (original) .
• Ladda ned den nya Meet-appen och avinstallera appen Meet (original) för att få de senaste uppdateringarna.

Du har åtkomst till Meet-funktioner om du fick uppdateringen i juli 2022. Läs mer om att använda Google Meet-funktioner i Google Duo-appen.

Tips! Uppdatera Duo-appen för att få:

• det nya namnet och den nya ikonen
• nya mötesfunktioner, däribland bakgrundseffekter, chatt i samtal och textning.