Remediază problemele legate de cameră dintr-o întâlnire

Verifică permisiunile pentru site-uri în Chrome

Permite accesul la cameră pentru site-ul pe care dorești să îl folosești. Poți permite folosirea camerei pentru toate site-urile sau doar pentru site-ul pe care te afli. Află mai multe despre permisiunile pentru site-uri.

Important: eroarea „Nu s-a putut transmite imaginea prin cameră” apare adesea din cauză că browserul nu poate accesa camera.

Pe computerele cu Chrome, trebuie să permiți browserului accesul la cameră. Pentru a acorda din nou permisiunea:

1. în bara de adrese Chrome, introdu chrome://settings/content/camera;
2. în secțiunea Comportament prestabilit, selectează Site-urile pot solicita permisiunea de a folosi camera;
3. dezactivează setarea Întreabă înainte de a accesa;
4. dacă apare, în secțiunea Au permisiunea de a folosi camera, lângă https://meet.google.com:443, dă clic pe Șterge ;
5. actualizează pagina Google Meet;
6. când ți se solicită, acordă accesul la cameră.

• Permite browserului Safari să acceseze camera.
• Permite browserului Firefox să acceseze camera.
• Permite browserului Microsoft Edge să acceseze camera.

1. Pe Chromebook, în dreapta jos, selectează Ora Setări .
2. În stânga, selectează Securitate și confidențialitate Opțiuni de confidențialitate.
3. Activează accesul la cameră.

Pe computerele cu macOS Mojave versiunea 10.14 sau o versiune ulterioară, trebuie să permiți accesul la cameră pentru browserul web. În caz contrar, Meet nu va putea accesa conținut video de pe dispozitivul tău.

1. Accesează Preferințe de sistem Securitate și confidențialitate.
2. Selectează Confidențialitate Cameră.
3. Bifează caseta din dreptul aplicației care folosește Meet (Google Chrome, Firefox, Safari sau Edge).

1. Pe computer, selectează Pornește Setări .
2. Selectează Confidențialitate și securitate Cameră.
3. Activează Accesul la cameră și Permite accesul aplicațiilor la cameră.

Sfat: cu această setare, orice utilizator de pe dispozitiv poate alege dacă dorește ca aplicațiile să acceseze camera.

1. Pe dispozitiv, deschide aplicația Cameră foto încorporată, cum ar fi Cameră foto sau Cabină foto.
2. Dacă previzualizarea automată a camerei afișează imaginea, dar Google Meet nu o face, asigură-te că Google Meet îți poate accesa camera:
   • Permite accesul la cameră pe macOS Mojave și versiuni ulterioare
   • Permite accesul pentru Google Chrome la cameră.
3. Dacă previzualizarea automată a camerei nu afișează imaginea, încearcă pașii de mai jos pentru a deschide capacul camerei sau comutatorul de confidențialitate.

Important:

• nu toate dispozitivele au un capac pentru cameră sau un comutator de confidențialitate;
• Capacul sau comutatorul poate fi în partea de sus sau în partea laterală a dispozitivului.
• unele modele folosesc o lumină portocalie, roșie sau portocalie când comutatorul de confidențialitate este activat.

1. Pentru a găsi capacul camerei, verifică dacă în partea de sus a obiectivului se găsește un glisor.
   • Pentru majoritatea modelelor, capacul camerei este un glisor fizic deasupra obiectivului. De exemplu, obiectivul camerei foto Lenovo este blocat de glisor.

     

2. Dacă nu găsești un glisor deasupra obiectivului, verifică dacă există un comutator fizic pe o parte a dispozitivului.
   • Unele modele folosesc un comutator de confidențialitate în locul unui capac pentru cameră. De exemplu, Chromebookul HP are un comutator pentru confidențialitatea camerei pe care îl poți activa.

     

3. Pentru a debloca obiectivul camerei, mută glisorul sau comută la poziția Dezactivat.
4. testează camera cu aplicația Cameră foto încorporată sau cu Google Meet.

Sfat: dacă previzualizarea automată a camerei nu afișează imaginea:

• pentru dispozitivele non-Chromebook, încearcă pașii pentru remedierea problemelor;
• pentru dispozitivele Chromebook, încearcă pașii de mai jos pentru a reseta hardware-ul Chromebookului.

Important: unele dispozitive au un comutator de confidențialitate pentru software. Setarea poate fi dezactivată din setările camerei sau ale dispozitivului.

1. Pe dispozitiv, accesează Setări.
2. Găsește setările camerei.
3. Dezactivează comutatorul de confidențialitate bazat pe software.

Sfat: instrucțiunile pot fi diferite pe dispozitivul tău.

Exemplu de pe browserele Chrome și Firefox, care afișează obiectivul camerei blocat de comutatorul de confidențialitate pentru software

În cazul în care camera foto nu funcționează și nu există un capac pentru cameră sau un comutator de confidențialitate:

1. resetează hardware-ul Chromebookului;
2. testează camera cu aplicația Cameră încorporată sau cu Google Meet.