Feilsøk problemer med å bli med i eller opprette møter

Her finner du informasjon om hvordan du feilsøker vanlige problemer knyttet til det å bli med i og opprette møter.

Oppdater nettleseren din

Oppdater nettleseren din for å få de nyeste feilrettingene.Finn ut hvordan du oppdaterer Google Chrome.

Kan ikke opprette eller bli med i Meet-videomøter

Hvis du vil opprette et nytt Meet-videomøte eller legge til en link i en Google Kalender-aktivitet, må du være logget på en Google-konto. Bare brukere som har tilgang til Google Kalender, kan legge til linker i Google Kalender-aktiviteter.

Hvis du kan bli med i Meet-videomøter, men ikke opprette eller legge til Meet-videomøter, kan det hende administratoren din må slå på møter for organisasjonen din. Be administratoren om mer informasjon.

Kan ikke bli med i eller opprette møter fra chatsamtaler

Hvis møtet er slått av for organisasjonen din, kan du ikke bli med i eller opprette Chat-møter. Spør i så fall administratoren din om hjelp.

Planlagte møter vises ikke

Hvis du åpner Google Meet , men ikke finner noen planlagte møter, har du kanskje ingen planlagte møter. Bare møter som er planlagt via Google Kalender, vises på meet.google.com eller i Meet-appen.
Se til at du er logget på Google Workspace-kontoen din for jobb eller skole eller den personlige Google-kontoen din. Sørg for at du kan sjekke Gmail på samme enhet eller datamaskin.

Hvorfor vises meldingen «Møtet er fullt»?

Du kan ha nådd det maksimale antallet personer for Google Workspace-utgaven din.

Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic: 100 deltakere
Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace for Nonprofits: 150 deltakere
Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus: 500 deltakere

Tips: Grensene gjelder for antallet enhetstilkoblinger. Flere personer kan bli med fra et konferanserom eller en delt enhet.

Viktig: Møter som er opprettet via en personlig Google-konto, har en grense på 100 deltakere.

Du finner mer informasjon i sammenligningen av Google Workspace-utgavene.

Hvorfor vises det et nettverksproblem?

Hvis du ser en feilmelding knyttet til tidsavbrudd under nettverkstransport eller feil med brannmuren, kan det hende at gruppens nettverk ikke er konfigurert for møter. En obligatorisk UDP- og TCP-port kan for eksempel være blokkert.

Kontakt Google Workspace- eller nettverksadministratorene dine og be dem om å optimalisere nettverket ditt for Google Meet.

Feil klokkeslett vises i Meet

For å endre klokkeslettet som vises i Meet, endre innstillingen for tidssone i Google Kalender.

Oppringingsnummeret mangler, eller det er for et annet land

Viktig: Internasjonale samtaler i Google Meet er tilgjengelig for møter som opprettes av Google Workspace-brukere.

Alle Google Workspace-invitasjoner inkluderer et USA-basert telefonnummer.
- I noen utgaver er flere numre tilgjengelig kostnadsfritt.
- Med Internasjonale samtaler i Google Meet har Google Workspace-kontoer tilgang til numre fra flere land. Ringekostnader kan påløpe.
Kalender og Meet bruker posisjonen din til å anbefale et oppringingsnummer.
Hvis tidssone- og posisjonsinnstillingene på datamaskinen og i kalenderen er forskjellige, kan du få anbefalt ulike oppringingsnumre på enheten din og i Kalender-invitasjonen du mottar.

For å sjekke om landet ditt støttes, gå til Land som støttes for å delta i møter via telefon.

Møtet mitt har ikke noe oppringingsnummer oppført

Viktig: Denne funksjonen er for tiden tilgjengelig for møter som er opprettet av Google Workspace-brukere.

Hvis administratoren din slår på oppringingsfunksjonen for Google Meet, inkluderer alle Google Workspace-utgavene et USA-basert telefonnummer. G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard og Enterprise Plus støtter også internasjonale numre i Meet-videomøter. Vanlige anropskostnader påløper.

Alle kan bruke dette nummeret når de ringer inn – også eksterne brukere og folk som bruker andre Google Workspace-utgaver.

For å finne ut om landet ditt støttes, gå til Land som støttes for å delta på møter via telefon.

Relaterte ressurser

Slå på Meet (Google Workspace-administratorer)
Opplæring og hjelp for Google Meet