Feilsøk lydproblemer i Google Meet

På denne siden

Her får du noen løsninger for når du har problemer med lyden i et møte.

Kjør disse kontrollene før du begynner

Viktig: Hvis du har problemer med mikrofonen og høyttaleren, men det er litt lyd, kan du feilsøke video- og lydkvaliteten i et møte.

  • Sjekk at du har valgt riktig mikrofon eller høyttaler. Finn ut hvordan du justerer eksterne lydenheter.
    • Hvis du bruker en skjerm, må du sørge for at det ikke den du har valgt som lydenhet.
  • Sjekk at Bluetooth™-innstillingene på datamaskinen er riktig tilkoblet, og at enhetene er slått på.
  • Sørg for at lyden og mikrofonen er slått på.
  • Sjekk at den blå indikatoren lyser når noen snakker, øverst til høyre i videofeltene. Hvis den ikke lyser for:
    • Andre deltakere: Det er sannsynligvis problemet med mikrofonen. Eller så har du kanskje problemer med høyttaleren.
    • Ruteren din: Det er sannsynligvis mikrofonproblemet ditt. Eller så har kanskje en annen deltaker problemer med høyttaleren.

Oppdater nettleseren

Oppdater nettleseren din for å få de nyeste programvarefeilrettingene.

Problemet blir ikke løst av å avslutte Chrome, fordi dette ikke tilbakestiller apper og utvidelser som bruker mikrofonen. For å tilbakestille apper og utvidelser må du starte Chrome-nettleseren på nytt. Når du starter Chrome-nettleseren på nytt, åpnes fanene og vinduene på nytt.

  1. Skriv inn chrome://restart i adressefeltet i nettleseren.
  2. Slå på mikrofonen og kameraet.
  3. Bli med på videomøtet igjen.

Gi Google Meet tilgang til mikrofonen

Meet må ha tillatelse til å bruke mikrofonen din i Chrome. Du blir bedt om å gi tilgang første gang du blir med i et videomøte.

Slik gir du Meet tillatelse til å bruke kameraet ditt og mikrofonen din:

  1. Gå til adressefeltet mens du er i et møte, og klikk på Kamera .
  2. Velg Tillat alltid og så Ferdig.

Gi nettleseren tilgang til mikrofonen

Sjekk nettstedstillatelsene dine i Chrome

Sørg for å gi kameratilgang til nettstedet du vil bruke. Du kan tillate at alle nettsteder bruker kameraet ditt, eller bare det bestemte nettstedet du er på. Finn ut mer om nettstedstillatelser.

På datamaskiner som bruker Chrome, må du gi nettleseren tilgang til mikrofonen din. Slik gir du tillatelse på nytt:

  1. Skriv inn chrome://settings/content/microphone i adressefeltet i Chrome.
  2. Under «Standardfunksjonalitet» kan du velg sirkelen ved siden av Slå av mikrofonen «Nettsteder kan be om å få bruke mikrofonen din».
  3. Hvis det er en oppføring for «https://meet.google.com:443» under «Nettsteder som har lov til å bruke mikrofonen din», klikk på Slett Delete ved siden av oppføringen.
  4. Last inn Google Meet-siden på nytt.
  5. Gi tilgang til kamera og mikrofon når du blir bedt om det.

Gi tilgang til mikrofonen i andre nettlesere

Gi systemet eller enheten tilgang til mikrofonen

Slå på lyden din i Meet og enhetsinnstillingene

Andre kan kutte lyden din for å redusere bakgrunnsstøy, men ikke slå den på.

  1. Slå på mikrofonen.
  2. Klikk på Kutt lyden nederst på skjermen.

Merk: For møter som organiseres via en personlig Google-konto, kan bare møtearrangøren kutte lyden for andre deltakere.

Hvorfor dempes noen lyder i Windows?

Når du er i et møte, reduserer Windows støy fra andre kilder. Dette er en Windows-funksjon og er ikke knyttet til Meet.

Andre deltakere kan høre bakgrunnslyd på enheten min

Avhengig av operativsystemet og lydenheten du bruker, kan det hende at lyder som kommer fra andre nettleserfaner eller apper, kan høres av andre deltakere. Bruk hodetelefoner for å hindre mikrofonen i å registrere andre lyder.

11241777814368218855
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
713370
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
false
false
false
false