På denne siden
- Oppdater nettleseren
- Gi Google Meet tilgang til mikrofonen
- Gi nettleseren tilgang til mikrofonen
- Gi systemet eller enheten tilgang til mikrofonen
- Slå på lyden din i Meet og enhetsinnstillingene
- Hvorfor dempes noen lyder i Windows?
- Andre deltakere kan høre skjermleseren min, musikkspilleren eller andre apper jeg bruker
Her får du noen løsninger for når du har problemer med lyden i et møte.
Kjør disse kontrollene før du begynner
Viktig: Hvis du har problemer med mikrofonen og høyttaleren, men det er litt lyd, kan du feilsøke video- og lydkvaliteten i et møte.
- Sjekk at du ikke er i assistentmodus, der mikrofonen og høyttaleren ikke er tilgjengelige. Hvis du er i assistentmodus, kan du forlate møtet og bli med på nytt. Finn ut mer om assistentmodus.
- Hvis du vil dele lyd fra en presentasjon på datamaskinen, kan du dele en fane. Du kan ikke dele lyd fra mobilenheter. Finn ut hvordan du presenterer i videomøter.
- Sjekk at du har valgt riktig mikrofon eller høyttaler. Finn ut hvordan du justerer eksterne lydenheter.
- Hvis du bruker en skjerm, må du sørge for at det ikke den du har valgt som lydenhet.
- Sjekk at Bluetooth™-innstillingene på datamaskinen er riktig tilkoblet, og at enhetene er slått på.
- Sørg for at lyden og mikrofonen er slått på.
- Sjekk at den blå indikatoren lyser når noen snakker, øverst til høyre i videofeltene. Hvis den ikke lyser for:
- Andre deltakere: Det er sannsynligvis problemet med mikrofonen. Eller så har du kanskje problemer med høyttaleren.
- Ruteren din: Det er sannsynligvis mikrofonproblemet ditt. Eller så har kanskje en annen deltaker problemer med høyttaleren.
Oppdater nettleseren
Oppdater nettleseren din for å få de nyeste programvarefeilrettingene.
- Finn ut hvordan du oppdaterer Google Chrome.
- Finn ut hvordan du oppdaterer Safari.
- Finn ut hvordan du oppdaterer Firefox.
- Finn ut hvordan du oppdaterer Microsoft Edge.
Problemet blir ikke løst av å avslutte Chrome, fordi dette ikke tilbakestiller apper og utvidelser som bruker mikrofonen. For å tilbakestille apper og utvidelser må du starte Chrome-nettleseren på nytt. Når du starter Chrome-nettleseren på nytt, åpnes fanene og vinduene på nytt.
- Skriv inn
chrome://restart
i adressefeltet i nettleseren. - Slå på mikrofonen og kameraet.
- Bli med på videomøtet igjen.
Gi Google Meet tilgang til mikrofonen
Meet må ha tillatelse til å bruke mikrofonen din i Chrome. Du blir bedt om å gi tilgang første gang du blir med i et videomøte.
Slik gir du Meet tillatelse til å bruke kameraet ditt og mikrofonen din:
- Gå til adressefeltet mens du er i et møte, og klikk på Kamera
.
- Velg Tillat alltid
Ferdig.
Gi nettleseren tilgang til mikrofonen
Sjekk nettstedstillatelsene dine i Chrome
Sørg for å gi kameratilgang til nettstedet du vil bruke. Du kan tillate at alle nettsteder bruker kameraet ditt, eller bare det bestemte nettstedet du er på. Finn ut mer om nettstedstillatelser.
På datamaskiner som bruker Chrome, må du gi nettleseren tilgang til mikrofonen din. Slik gir du tillatelse på nytt:
- Skriv inn
chrome://settings/content/microphone
i adressefeltet i Chrome. - Under «Standardfunksjonalitet» kan du velg sirkelen ved siden av
«Nettsteder kan be om å få bruke mikrofonen din».
- Hvis det er en oppføring for «https://meet.google.com:443» under «Nettsteder som har lov til å bruke mikrofonen din», klikk på Slett
ved siden av oppføringen.
- Last inn Google Meet-siden på nytt.
- Gi tilgang til kamera og mikrofon når du blir bedt om det.
Gi tilgang til mikrofonen i andre nettlesere
- Gi Safari tilgang til mikrofonen.
- Gi Firefox tilgang til mikrofonen.
- Gi Microsoft Edge tilgang til mikrofonen.
Gi systemet eller enheten tilgang til mikrofonen
Slå på lyden din i Meet og enhetsinnstillingene
Andre kan kutte lyden din for å redusere bakgrunnsstøy, men ikke slå den på.
- Slå på mikrofonen.
- Klikk på Kutt lyden
nederst på skjermen.
Merk: For møter som organiseres via en personlig Google-konto, kan bare møtearrangøren kutte lyden for andre deltakere.
Hvorfor dempes noen lyder i Windows?
Når du er i et møte, reduserer Windows støy fra andre kilder. Dette er en Windows-funksjon og er ikke knyttet til Meet.
Andre deltakere kan høre bakgrunnslyd på enheten min
Avhengig av operativsystemet og lydenheten du bruker, kan det hende at lyder som kommer fra andre nettleserfaner eller apper, kan høres av andre deltakere. Bruk hodetelefoner for å hindre mikrofonen i å registrere andre lyder.