Як вирішувати проблеми зі звуком у Google Meet

Зміст

• Як оновити вебпереглядач
• Як надати Google Meet доступ до мікрофона
• Як надати вебпереглядачу доступ до мікрофона
• Як надати системі або пристрою доступ до мікрофона
• Як увімкнути звук у Meet і налаштуваннях пристрою
• Чому у Windows зменшується гучність деяких звуків?
• Інші учасники чують звук із моєї програми зчитування з екрана, музичного програвача або інших додатків

Нижче описано, як вирішувати проблеми зі звуком, які можуть виникати під час зустрічей.

Виконайте ці перевірки, перш ніж почати

Важливо. Якщо ваша проблема стосується мікрофона або динаміка, але певний звук усе ж чути, дізнайтесь, як вирішувати проблеми з якістю відео й аудіо під час зустрічі.

• У режимі Companion динамік і мікрофон не працюють. Якщо ви ввімкнули цей режим, вийдіть із нього й повторно приєднайтеся до зустрічі. Докладніше про режим Companion.
• Щоб увімкнути звук із презентації, поділіться вкладкою на комп’ютері. На мобільному пристрої така функція недоступна. Докладніше про те, як розпочати презентацію під час відеозустрічі.

• Переконайтеся, що вибрано правильний мікрофон або динамік. Дізнайтесь, як налаштувати периферійні аудіопристрої.
  • Якщо ви використовуєте монітор, упевніться, що не вибрали його як аудіовихід.
• Переконайтеся, що ви правильно налаштували Bluetooth™ на комп’ютері й увімкнули потрібні пристрої.
• Увімкніть звук.
• Упевніться, що коли певний учасник говорить, у верхньому правому куті його відео вмикається синій індикатор. Якщо цього не відбувається, зверніть увагу на наведені нижче можливі сценарії.
  • Якщо індикатор не вмикається для відео іншого учасника, імовірно, проблема виникла з його мікрофоном. В іншому разі проблема може стосуватися вашого динаміка.
  • Якщо індикатор не вмикається для вашого відео, імовірно, проблема виникла з вашим мікрофоном. В іншому разі проблема може стосуватися динаміка іншого учасника.

Як вирішувати проблеми з аудіо на пристроях Android

Як надати Meet доступ до камери й мікрофона

1. На телефоні або планшеті відкрийте Налаштування Додатки Усі додатки.
2. Натисніть Meet Дозволи.
3. Натисніть Камера Дозволяти, лише коли додаток використовується.
4. Поверніться на сторінку дозволів.
5. Натисніть Мікрофон Дозволяти, лише коли додаток використовується.

Важливо

• Переконайтеся, що ви встановили найновішу версію Google Meet.
• Збільште гучність на пристрої.
• Підключіться до правильного зовнішнього мікрофона й динаміка чи колонки.
• Спробуйте від’єднати й повторно підключити пристрої з Bluetooth.