Устранение неполадок со звуком в Google Meet

Содержание

• Обновите браузер
• Предоставьте Google Meet доступ к микрофону
• Предоставьте браузеру доступ к микрофону
• Разрешите системе или устройству доступ к микрофону
• Включите микрофон в Meet и в настройках устройства
• Почему в Windows приглушены некоторые звуки?
• Участники встречи слышат работающую у меня программу чтения с экрана, звуки музыкального проигрывателя и других приложений

Если на встрече возникли проблемы со звуком, вы можете предпринять описанные ниже действия.

Перед встречей выполните следующие проверки

Важно! Если у вас возникли неполадки с микрофоном и колонками, но звук есть, вы можете изучить статью Устранение проблем с качеством аудио и видео во время встречи.

• Проверьте, не подключены ли вы в режиме Companion – в таком случае ваши микрофон и колонки будут отключены. Если это так, покиньте встречу и присоединитесь заново в обычном режиме. Подробнее о режиме Companion…
• Чтобы передавать аудио из презентации, включите демонстрацию вкладки на компьютере. Передавать аудио с мобильного устройства нельзя. Подробнее о демонстрации экрана во время видеовстречи…

• Проверьте, что выбран нужный микрофон или колонки. Подробнее о настройке аудио и видео…
  • При использовании монитора проверьте, что он не выбран как аудиоустройство.
• Проверьте настройки Bluetooth™ компьютера. Убедитесь, что устройства подключены и включены.
• Проверьте, не выключен ли микрофон.
• В правом верхнем углу элемента с видео голубой индикатор должен указывать, когда кто-то говорит. Если индикатор не отображается:
  • Когда говорит кто-то из участников – вероятно, у этого участника проблема с микрофоном. В противном случае проблема, скорее всего, с вашими колонками.
  • Когда говорите вы – вероятно, у вас проблема с микрофоном. В противном случае проблема, скорее всего, с колонками другого участника.

Устранение неполадок со звуком на устройствах Android

Разрешите Meet доступ к микрофону и камере

1. На телефоне или планшете откройте "Настройки" Приложения Все приложения.
2. Нажмите Meet Разрешения.
3. Нажмите Камера Только во время использования.
4. Вернитесь на страницу разрешений.
5. Нажмите Микрофон Только во время использования.

Что ещё можно предпринять:

• Проверьте, что у вас установлена последняя версия Google Meet.
• Проверьте уровень громкости, выставленный на устройстве.
• Убедитесь, что к устройству подключены нужные внешние микрофон и колонки.
• Попробуйте отключить и заново подключить устройства по Bluetooth.