Résoudre les problèmes d'audio dans Google Meet

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• Les autres participants peuvent entendre mon lecteur d'écran, mon lecteur de musique ou d'autres applications

Si vous rencontrez des problèmes d'audio pendant une réunion, voici comment les résoudre :

Effectuez ces vérifications avant de commencer

Important : Si vous rencontrez des problèmes de micro ou de haut-parleurs, mais que vous entendez du son, vous pouvez résoudre les problèmes liés à la qualité vidéo et audio lors d'une réunion.

• Vérifiez que vous n'êtes pas en mode Compagnon, où le micro et le haut-parleur ne sont pas disponibles. Si vous êtes en mode Compagnon, quittez la réunion, puis rejoignez-la. En savoir plus sur le mode Compagnon
• Pour partager le contenu audio d'une présentation, partagez un onglet sur votre ordinateur. Vous ne pouvez pas partager le contenu audio de votre appareil mobile. Découvrez comment présenter votre écran au cours d'une visioconférence.

• Vérifiez que vous avez sélectionné le micro ou le haut-parleur approprié. Découvrez comment régler vos périphériques audio.
  • Lorsque vous utilisez un moniteur, assurez-vous qu'il ne s'agit pas de l'audio sélectionné.
• Vérifiez que les paramètres Bluetooth™ de votre ordinateur sont bien activés et que les appareils sont allumés.
• Veillez à ce que le son soit activé.
• En haut à droite des vignettes vidéo, vérifiez que le voyant bleu s'allume lorsque quelqu'un parle. S'il ne s'allume pas pour :
  • Les autres participants : il s'agit probablement d'un problème de micro. Il est aussi possible que votre haut-parleur rencontre un problème.
  • Votre vignette : il s'agit probablement d'un problème de micro. Il est aussi possible qu'un autre participant rencontre un problème avec son haut-parleur.

Résoudre les problèmes audio sur les appareils Android

Autoriser Meet à accéder à votre micro et à votre caméra

1. Sur votre téléphone ou votre tablette, ouvrez Paramètres Applications Toutes les applis.
2. Appuyez sur Meet Autorisations.
3. Appuyez sur Appareil photo Autoriser seulement si l'appli est utilisée.
4. Revenez à la page "Autorisations".
5. Appuyez sur Micro Autoriser seulement si l'appli est utilisée.

Assurez-vous de respecter les points suivants :

• Vous disposez de la version la plus récente de Google Meet.
• Le volume de votre appareil est assez élevé.
• Vous êtes connecté au micro et au haut-parleur appropriés.
• Vous avez essayé de déconnecter et de reconnecter vos appareils Bluetooth.