23 de set. de 2023
Maps envia veículos por rota impossível
O Google Maps envia os carros por esta via impossível de transitar!
Podem me ajudar a corrigir pois é algo grave e urgente!
Estamos a falar que este erro está a afetar negócios locais!
Se verificarem a rota, o Caminho da Ponte Velha não é transitável a carros!
Já denunciei várias vezes através das opções do Google Maps e continua igual!
Detalhes
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Recebi feedback do nosso gerente:
"Conforme conversamos sobre este caso, a prioridade de rota foi corrigida e a rota impossível não é mais mostrada.
Além disso, em relação à solicitação do usuário para alterar a rota para caminhões não entrarem, foi adicionada uma restrição para caminhões, mas o sistema já não direciona caminhões por aquela rota.
Caso o usuário tenha fotos de placas de sinalização impedindo o trânsito de certos veículos, podemos adicioná-las.
Em relação às demais solicitações do usuário, precisaremos de uma nova escalação via formulário."
Sendo assim, solicito sua gentileza em criar um novo tópico para cada nova edição que se mostrar necessária.
Arlete Meneguette
Google Products Expert
RUI RIBEIRO, que escreveu a postagem original, marcou isto como uma resposta
Todas as respostas
Bom dia e grata pelo alerta.
Consegui visualizar a área:
Por gentileza, qual seria a rota correta?
Quando você enviou a sugestão?
Qual o status da edição?
Arlete Meneguette
Google Products Expert
Última edição: 24 de set. de 2023
28 de set. de 2023
Nosso gerente enviou este feedback:
"O engenheiro informa que não há restrições para caminhões na rota informado acima pelo usuário, e que uma restrição foi adicionada à seguinte rota:
Por favor peça para que o usuário cheque de novo para não haver erros novamente."
Arlete Meneguette
Google Products Expert
No entanto a correção foi efetuada no inverso ao pedido (verificar mensagem anterior).
https://google.com/maps/dir/41.860081,-8.4128883/CTF+-+Serralharia/@41.8641124,-8.4163299,1680m/data=!3m1!1e3!4m14!4m13!1m5!3m4!1m2!1d-8.4129387!2d41.866286!3s0xd250bec7e1f93a5:0xf5d5c70d7e881ae7!1m5!1m1!1s0xd250be9ea02ed15:0x850161ac73bc7fdb!2m2!1d-8.4174207!2d41.8617751!3e0?entry=ttu