Як додавати, змінювати й видаляти відгуки та оцінки на Картах Google

На Картах Google можна залишати відгуки про відвідані місця. Ви також можете додати нові фотографії чи відео про місце, щоб показати, що там зараз роблять ремонт або обстановка тиха й романтична.

Важливо. Щоб порушники правил не мали доступу до Карт Google, ми модеруємо відгуки користувачів і пов’язаний із ними контент. Усі виявлені порушення перевіряються й вилучаються.
Докладніше про правила щодо контенту, створеного користувачами Карт Google, а також про дії та контент з обмеженнями й заборонений контент.

Підказка. Користувачі добровільно залишають відгуки на Картах Google. Ми не платимо за них.

Про загальнодоступні відомості

Усі відгуки загальнодоступні, тому будь-хто може знайти й переглянути їх. Залишати анонімні відгуки не можна.

Користувачі, які читають ваш відгук, можуть переглянути іншу інформацію:

Порада. Якщо ви стали місцевим експертом, то можете отримувати бали, додаючи фотографії та відео на Карти Google. Дізнайтеся, як додавати відгуки й фотографії високої якості.

Як додати оцінку чи відгук

Додавайте відгуки та оцінки, щоб ділитися своїми враженнями й допомагати іншим користувачам приймати зважені рішення.

Перш ніж додати оцінку або відгук, перевірте, чи відповідають вони правилам щодо контенту. Ми можемо вилучати відгуки й оцінки, якщо вони, зокрема, містять спам або неприйнятний контент, який порушує правила.

Відгуки, вилучені через порушення правил, не підлягають відновленню. Такі заходи потрібні, щоб відгуки в ресурсах Google були доречними, правдивими й корисними. Докладніше про контент з обмеженнями й заборонений контент для відгуків.

Щоб додати оцінку або відгук:

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google Карти.
  2. Знайдіть потрібне місце або торкніться його на карті.
    • Якщо ви отримали кілька результатів пошуку, виберіть потрібний.
  3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.

In Google Maps app, a Google office location is displayed. At the bottom of the app, the location name and average ratings are shown with buttons to find directions, start navigation, call, and more.

  1. Угорі натисніть Відгуки.

In the Google Maps app, information about a Google office location is displayed. There is information such as average review rating, photos, address, and phone number. In the middle of the screen, there are tabs available to tap. They are labeled Overview, Updates, and Reviews.

  1. Натисніть 5 порожніх зірочок.

In the Google Maps app, the Reviews tab of a Google office location is shown. At the top, there are tabs labeled Directory, Reviews, Photos, and About. Below, there are review details such as average rating, rating distribution, and a list of all reviews. In the middle of the screen, there is a "Rate & Review" section that shows 5 empty stars.

  1. Залиште свій відгук.
    • Щоб поставити оцінку, натискайте зірочки.
    • Щоб написати відгук, введіть текст у полі "Поділіться своїми враженнями".
    • Щоб докладніше описати свої враження, виберіть потрібні відповіді на запитання, що з’являться.

In the Google Maps app, a rating and review page is shown. The icon of a user is at the top with a note that says "Posting publicly." Five stars are selected and there is a text box to enter additional review details. At the bottom, there is a button that says "Add photos."

Відгук, оцінка й ваші враження показуватимуться на Картах Google та у вашому профілі, доки ви не видалите їх. Після публікації відгуку ви можете змінити його текст, оцінку й додані зображення. Дізнайтеся, як опублікувати нові фотографії.

Як знайти свої відгуки й поділитися ними

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google Карти.
  2. Натисніть Додане Додати.
    • Щоб знайти місця, для яких ви додали відгук, виберіть Переглянути профіль.
    • Щоб переглянути місця, про які можна залишити відгук, виберіть Написати відгук.
  3. Щоб поділитися відгуком, прокрутіть його вниз і натисніть значок Поділитися.

Як змінити або видалити свій відгук

Знайти свої відгуки

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google Карти.
  2. Виберіть Додане Додати а потім Переглянути свій профіль.
  3. Прокрутіть униз і натисніть Переглянути всі відгуки.
  4. Біля відгуку, який потрібно змінити або видалити, натисніть значок Більше.
  5. Виберіть Редагувати відгук або Видалити відгук і дотримуйтеся вказівок на екрані.

Підказка. Якщо ви відредагуєте відгук, дата його останньої зміни відображатиметься як дата публікації відгуку.

Як переглядати відгуки інших людей і реагувати на них

Як переглянути відгуки інших користувачів

Відгуки й оцінки, які ви бачите на Картах Google, додають інші користувачі. 

Примітка. У відгуку вказується дата його публікації.

  1. Відкрийте додаток Карти Google Карти на телефоні або планшеті Android.
  2. Знайдіть потрібне місце або натисніть його на карті.
  3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.
  4. Угорі натисніть Відгуки.

Щоб читати переклад відгуків іншою мовою:

  1. В обліковому записі Google відкрийте налаштування мови.
  2. Праворуч натисніть значок Змінити і виберіть мову.
  3. Оновіть сторінку Карт Google і пошукайте відгук.

Порада. Авторитетні відгуки позначено зірочкою . Такий значок означає, що відгук написано місцевим експертом.

Як реагувати на відгуки за допомогою смайлів
  1.  На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google Карти.
  2. Знайдіть потрібне місце або натисніть його на карті.
  3. Унизу екрана торкніться назви чи адреси місця.
  4. Угорі натисніть Відгуки.
  5. Щоб відреагувати на відгук, натисніть значок .
    • Можна також утримувати його, щоб вибрати один із 5 наведених нижче смайлів.
      • Серце
      • Корисно
      • Чудово
      • Ням-ням
      • Шок

Поради

  • Будь-хто може відреагувати на ваш контент, незалежно від того, підписалася ця людина на вас чи ні.
  • Якщо ви додали реакцію, а потім передумали, натисніть значок іще раз.
  • Ви можете поскаржитися на фото чи відео, якщо воно порушує закон або правила Google.
  • Автор контенту отримає сповіщення про це, однак ваше ім’я і інші дані не розголошуватимуться.
Як поскаржитися на відгук

Ви не можете зв’язатися з автором, але можете надіслати в Google запит на вилучення неприйнятного відгуку. Ми вилучаємо відгуки за скаргами користувачів або за порушення правил Google.

  1. На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Карти Google Карти.
  2. Знайдіть відгук, який порушує правила Google.
  3. Біля відгуку натисніть значок Більше і потім Поскаржитися.
  4. Виберіть причину.
    • Якщо вибрати Не корисно, ми не отримаємо скарги на відгук. Google просто показуватиме його меншій кількості людей.

Підказка. Якщо ви власник компанії, то можете надіслати запит на вилучення відгуків із її профілю в Google.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
7261831804446766061
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
76697
false
false
false
false