Følg nedenstående trin for at finde og løse almindelige problemer med din Local Guides-konto.
Administrer din konto
Du kan kun deltage i programmet og modtage bonusser med én konto. Bidrag kan ikke overføres, og konti kan ikke konsolideres. Få flere oplysninger om vores vilkår og betingelser for programmet.
Administrer dine mailpræferencerDu administrerer dine mailpræferencer på siden Indstillinger for Local Guides. Du kan afmelde alle mailtyper, f.eks. nyheder og produktopdateringer, og du vil fortsat abonnere på bonusser. Dine mailpræferencer træder i kraft senest om 7 dage.
Hvis du ikke kan finde mailen med lykønskning om at stige i niveau:
- Tjek din "spammappe".
- Søg i din indbakke efter
[email protected].
Hvis du vil forlade programmet, skal du gå til siden for fravalg af Local Guides.
Dine anmeldelser slettes ikke, men du modtager ikke længere Local Guides-bonusser.
Opret en appel om en fjernet konto
Bemærk! Hvis din konto er blevet fjernet, skal du ikke oprette en ny konto på Connect. Det er i strid med vores programregler at oprette en ny konto, og det kan medføre, at den også fjernes.
Hvis du ikke kan finde et Local Guides-badge på din profil, og du ikke kan logge ind på opslag på Local Guides Connect, er du muligvis blevet fjernet fra Local Guides-programmet.
Almindelige årsager til fjernelse omfatter:
- Deltager i Local Guides som en virksomhed
- Upassende adfærd på Connect
- Indsender identiske anmeldelser eller billeder
- Indsender stødende indhold eller spam
- Tilføjer falske steder
- Ændrer korrekte virksomhedsnavne
- Tilføjer unødvendige søgeord
Tjek, om din konto overholder vores aktuelle politikker
Vi vil gerne sørge for, at andre kan finde det, de søger efter på Google Maps, og derfor tjekker vi, at bidragene fra Local Guides er nyttige, nøjagtige og passende. Hvis en Local Guides-konto overtræder vores regler og politikker, kan den blive fjernet, også selvom overtrædelsen var utilsigtet.
Vores politikker opdateres jævnligt, og det er derfor vigtigt, at du sørger for at holde dig ajour med dem:
- Programregler og politik for fællesskabet for Local Guides
- Anmeldelser, billeder og videoer på Maps
- Retningslinjer for kortlægning på Maps
Vi kan ikke altid fortælle dig, at du har overtrådt en politik, inden din konto fjernes. Vi bestræber os dog på at kontakte vores mest aktive Connect-bidragydere, når deres bidrag muligvis overtræder en politik.
Send os din appel
Hvis du mener, at fjernelsen af din konto var en fejl, når du har læst politikkerne ovenfor, kan du indsende en appel.
- Vent, indtil der er gået mere end 10 dage, siden din konto blev fjernet.
- Udfyld appelformularen.
- Der kan gå op til 3 uger, før vores team undersøger sagen og svarer dig.
Tip! I de fleste tilfælde kan vi ikke give oplysninger om fjernelsen.