I nogle tilfælde vælger vi at fjerne indhold eller begrænse muligheden for at offentliggøre indhold via Google-konti, hvis der registreres overtrædelser af Maps-politikken vedrørende brugergenereret indhold ("indholdspolitikken") i Maps, på Søgning og/eller i andre Google-tjenester på nettet. Af og til sker det dog, at vi begår fejl.
Hvis du mener, at det er en fejl, at vi har indført restriktioner eller truffet andre foranstaltninger vedrørende dit indhold i Maps eller din Google-konto, kan du appellere beslutningen ved at følge nedenstående fremgangsmåde.
Før du begynder, bør du gennemgå Maps-politikken vedrørende brugergenereret indhold. Her kan du finde eksempler på forbudt indhold og indhold, der er underlagt begrænsninger, samt aktivitet, der kan medføre, at indhold bliver fjernet, eller at muligheden for at offentliggøre indhold begrænses.
Appellér en beslutning om fjernelse af indhold
Afgørelser vedrørende appeller
Når der er truffet en afgørelse vedrørende din appel, får du besked om det, og her kan du se, hvad hver af de forskellige mulige afgørelser medfører:
- Godkendt appel: Hvis vi konstaterer, at det er en fejl, at indholdet er blevet fjernet, bliver indholdet gendannet.
- Afvist appel: Hvis vi konstaterer, at indholdet overtræder vores politikker, bliver indholdet ikke gendannet.
- Annulleret appel: En appel kan eksempelvis blive annulleret, hvis det indhold, den vedrører, redigeres eller slettes, eller hvis Google-kontoen ikke længere er kvalificeret til indsendelse af en appel.
En beslutning om fjernelse af indhold kan kun appelleres én gang.
Appellér en beslutning om begrænsning af muligheden for offentliggørelse af indhold
Du kan se status for din Google-konto, herunder oplysninger om, hvorvidt din adgang til offentliggørelse af indhold er blevet underlagt begrænsninger på grund af en politikovertrædelse, på siden med indstillinger for din Google-konto. Muligheden for offentliggørelse af indhold kan blive underlagt begrænsninger, hvis der registreres adfærd, som overtræder vores politikker, og/eller uploades indhold, som overtræder vores politikker. Hvis muligheden for offentliggørelse af indhold via en Google-konto bliver underlagt begrænsninger, bliver andet indhold, der er offentliggjort via Google-kontoen, muligvis også fjernet.
For visse overtrædelsers vedkommende kan du appellere beslutningen om, at muligheden for offentliggørelse af indhold skal underlægges begrænsninger, via siden med indstillinger for din Google-konto. Hvis indholdet er blevet fjernet på grund af en begrænsning af muligheden for offentliggørelse af indhold, bliver beslutningen om fjernelse af indholdet også gennemgået i forbindelse med behandlingen af din appel.
Afgørelser vedrørende appeller
Når Google-kontoaktiviteten er gennemgået og der er truffet en afgørelse vedrørende din appel, får du besked om det, og her kan du se, hvad hver af de forskellige mulige afgørelser medfører:
- Godkendt appel: Hvis vi er i stand til at bekræfte, at Google-kontoaktiviteten overholder vores politikker, genaktiverer vi muligheden for offentliggørelse af indhold via Google-kontoen.
- Afvist appel: Hvis vi konstaterer, at vores politikker ikke er overholdt på Google-kontoen, opretholdes begrænsningen af muligheden for offentliggørelse af indhold via Google-kontoen muligvis, og indholdet på Google-kontoen bliver muligvis ikke gendannet.
- Annulleret appel: En appel kan eksempelvis blive annulleret, hvis Google-kontoen ikke længere er kvalificeret til indsendelse af en appel.
En beslutning om begrænsning af muligheden for offentliggørelse af indhold kan kun appelleres én gang.