Продукти Google допомагають пізнавати світ навколо. Створений користувачами контент (користувацький контент) робить наші сервіси ще кращими та зручнішими, допомагаючи вам легко переглядати й досліджувати місця поруч і по всьому світу. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб контент, опублікований нашими користувачами, був корисним і реалістично відтворював навколишній світ.
Правила Google щодо контенту, створеного користувачами Карт, покликані забезпечити позитивне враження в кожного, хто переглядає такий контент, і водночас зберегти неупередженість та прозорість Карт. Хоча переважна більшість величезної кількості інформації, яку нам щодня надсилають користувачі, є правдивою і точною, іноді ми отримуємо контент, що порушує правила. Щоб виявляти такий контент і запобігати його перегляду користувачами, ми застосовуємо алгоритми машинного навчання й перевірки, які проводять наші спеціалісти. Ці правила пояснюють, які критерії ми застосовуємо до публікації користувацького контенту на Картах і що робимо з контентом, який є неприйнятним чи порушує правила.
Наприклад, відомості, які ви додаєте, мають базуватися на достовірній інформації і реальному досвіді чи враженнях. Наші правила забороняють публікувати навмисно сфабрикований контент, скопійовані або вкрадені фотографії, недоречні відгуки, наклепницькі висловлювання, особисті нападки, непотрібні чи неточні матеріали. Щоб дізнатися, що можна чи не можна додавати, перегляньте наші правила щодо контенту з обмеженнями й забороненого контенту. Якщо ви натрапили на контент, який, на вашу думку, порушує наші правила чи закони якоїсь держави, повідомте про це.
Наші алгоритми машинного навчання сканують додану користувачами інформацію, щоб виявляти контент, який порушує правила, а також відстежують сигнали підозрілих дій користувачів. Автоматизовані алгоритми вилучають контент, який явно порушує правила, а той, щодо якого складно прийняти рішення, надсилають досвідченим спеціалістам і аналітикам для подальшої перевірки й оцінки. Ми вилучаємо контент, якщо він порушує наші правила чи умови використання або коли це потрібно для дотримання юридичних зобов’язань.
Щоб запобігати перегляду неприйнятного контенту, ми застосовуємо багато інших інструментів, наприклад блокуємо показ користувацьких матеріалів для певних місць, їх категорій або географічних регіонів. Ми можемо вдаватися до таких заходів у відповідь на різке збільшення обсягів контенту, який порушує наші правила, або завбачливо – якщо вважатимемо, що вони потрібні для запобігання появі такого контенту. Крім того, ми можемо видаляти або блокувати облікові записи Google, які порушують наші правила. Блокування контенту або здатності користувача додавати його може також означати, що вже завантажений контент не буде показуватись іншим користувачам.
Наші правила можуть оновлюватися, тому час від часу переглядайте цей розділ.