Google ditujukan untuk membantu Anda menjelajahi dunia di sekitar Anda. Konten buatan pengguna (“UGC”) di layanan kami ditujukan untuk meningkatkan kualitas pengalaman Anda, membantu Anda melihat-lihat dan menjelajahi berbagai tempat di sekitar atau di seluruh dunia. Kami berupaya keras untuk memastikan konten yang dipublikasikan pengguna kami bermanfaat dan sesuai dengan keadaan di dunia nyata.
Kebijakan konten Google untuk UGC Maps didesain untuk membantu memastikan siapa pun yang melihat konten kontribusi mendapatkan pengalaman yang positif, sekaligus menjaga Maps tetap adil dan jujur. Meskipun sebagian besar dari jutaan kontribusi yang kami terima setiap harinya adalah konten yang autentik dan akurat, terkadang kami mendapatkan konten yang melanggar kebijakan. Kami menggunakan gabungan kemampuan manusia dan algoritma machine learning untuk mendeteksi konten tersebut serta membantu mencegahnya dilihat orang lain. Kebijakan ini menjelaskan kriteria untuk memublikasikan UGC di Maps, dan cara kami menangani konten yang tidak pantas atau melanggar kebijakan.
Misalnya, kontribusi harus didasarkan pada pengalaman dan informasi yang nyata. Konten palsu yang disengaja, foto yang disalin atau dicuri, ulasan di luar topik, pernyataan yang mencemarkan nama baik, serangan pribadi, dan konten yang tidak diperlukan atau tidak benar, semuanya melanggar kebijakan kami. Untuk informasi selengkapnya tentang apa saja yang diizinkan dan tidak diizinkan, lihat Konten Terlarang & Konten yang Dibatasi. Jika Anda melihat konten yang menurut Anda melanggar kebijakan kami atau hukum, laporkan konten tersebut.
Algoritma machine learning kami memindai kontribusi untuk mendeteksi konten yang melanggar kebijakan, dan memindai sinyal aktivitas pengguna yang mencurigakan. Konten yang melanggar kebijakan akan dihapus oleh model otomatis kami atau ditandai untuk ditinjau lebih lanjut oleh operator dan analis terlatih. Mereka akan melakukan evaluasi konten yang mungkin sulit dijalankan sendiri oleh algoritma. Kami menghapus konten karena konten tersebut melanggar kebijakan atau persyaratan layanan kami, atau untuk mematuhi kewajiban hukum.
Kami menerapkan berbagai macam solusi untuk melindungi pengguna agar tidak melihat konten yang tidak pantas, seperti menangguhkan UGC untuk tempat, area geografis, dan kategori tempat tertentu. Tindakan ini dapat diterapkan secara reaktif untuk melawan lonjakan konten yang melanggar kebijakan kami, atau secara proaktif jika kami yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mencegah konten yang melanggar kebijakan kami. Kami juga dapat menghapus atau menangguhkan Akun Google yang melanggar kebijakan kami. Menangguhkan konten atau kemampuan pengguna untuk berkontribusi pada UGC dapat termasuk mencegah konten yang diupload ditampilkan kepada pengguna lain.
Pantau terus halaman ini dari waktu ke waktu, karena kami terkadang memperbarui kebijakan kami.