Gérer les données produit

Après avoir ajouté dans votre compte les informations sur la marque, vous disposez de deux options pour ajouter des données produit :

• Importation groupée : choisissez cette méthode si votre catalogue contient de nombreux produits.
• Importation manuelle : si vous avez un nombre limité de produits (maximum 10), saisissez-les individuellement.

Une fois que vous avez envoyé vos données à Manufacturer Center, nos équipes les évaluent. Toute nouvelle information est soumise au processus de validation de Google.

Saisir les données produit individuellement et manuellement

Pour saisir ou modifier les données produit individuellement :

1. Cliquez sur Produits dans le panneau de navigation de gauche. Cliquez sur Variantes, puis sur le bouton Plus .
2. Saisissez les informations sur le produit que vous souhaitez ajouter.

   • Les champs obligatoires sont : identifiant [id], marque [brand], titre [title], code GTIN [gtin] description [description] et lien image [image_link].

   • Reportez-vous aux spécifications des données produit pour obtenir une description détaillée de chaque attribut de produit.

3. Cliquez sur Continuer.
4. Fournissez des informations détaillées sur le produit. Le champ "Image" est obligatoire.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Saisissez les données des variantes.
   Un produit peut avoir de multiples variantes. Ces "variantes de produits" peuvent se distinguer par des couleurs, des tailles ou d'autres attributs différents. Une fois que vous avez saisi plusieurs variantes, vous êtes invité à saisir un identifiant de groupe d'articles pour ce groupe de produits. Un "identifiant de groupe d'articles" est requis pour afficher les données analytiques. Utilisez le même identifiant produit pour les produits qui sont liés entre eux afin de créer un "groupe de produits". Par exemple : une veste proposée en différentes tailles et couleurs.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Vérifiez ou saisissez le titre, l'identifiant, le code GTIN et la référence fabricant. Le titre, l'identifiant et le code GTIN sont obligatoires.
9. Sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter en cochant les cases correspondantes dans la colonne de gauche, puis cliquez sur Ajouter.

Dupliquer des variantes de produits

Vous pouvez dupliquer toutes les variantes de produits saisies manuellement. Cette action peut s'avérer utile lorsque vous avez des produits avec des variantes mineures, et des codes GTIN et références fabricant uniques (par exemple, des housses pour téléphone mobile de couleur noire, blanche et argentée).

Pour dupliquer un produit, ouvrez l'article dans le tableau de produits, cliquez sur Dupliquer le produit, puis saisissez un nouvel attribut identifiant et code GTIN, ainsi que toutes les informations nécessaires concernant les variantes du produit. Pour dupliquer une variante de produit :

1. Dans l'onglet Produits, sélectionnez Variantes.
2. Sélectionnez la variante que vous souhaitez dupliquer en cliquant sur son titre.
3. Sélectionnez Données des variantes, puis cliquez sur Dupliquer le produit.

4. Saisissez un nouvel identifiant, un nouveau code GTIN ainsi que toutes les informations pertinentes concernant la variante du produit.

Saisir les données produit de manière groupée

Si vous avez plus de 10 articles, effectuez une importation groupée pour saisir toutes les données produit par le biais d'une feuille de calcul.

1. Préparez votre fichier de données au format texte (TSV) ou XML. Consultez les instructions concernant les formats de fichiers.
2. Enregistrez votre flux de données et choisissez la méthode d'importation :
   • Récupération planifiée : Google téléchargera le fichier sur votre site.
   • Importation régulière : importez le fichier dans Manufacturer Center en utilisant l'option Importation manuelle, Google Cloud Storage ou SFTP.

Remarque : Vous ne pouvez pas dupliquer les produits soumis par le biais d'un flux de données.

Modifier les données produit manuellement

Vous pouvez modifier les données produit individuellement dans votre compte à l'aide de l'éditeur de produits :

1. Dans l'onglet Produits, sélectionnez Variantes.
2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez modifier en cochant les cases correspondantes dans la colonne de gauche, puis cliquez sur l'icône Modifier .
3. Sélectionnez l'attribut à modifier. Les champs modifiables sont indiqués par une icône grise. Hormis l'identifiant, le pays et la langue du contenu, tous les champs sont modifiables et marqués d'une icône grise. Remarque : si vous souhaitez modifier les données des champs non modifiables, vous devez supprimer le produit, puis le créer de nouveau.
4. Une fois les modifications terminées, cliquez sur Enregistrer les modifications ou sur Annuler pour les supprimer et rétablir les informations d'origine.

Si vous sélectionnez plusieurs produits, les nouvelles valeurs remplacent les valeurs précédentes, et ce pour tous les produits en cours de modification. Les attributs qui n'ont pas été sélectionnés restent inchangés. Si tous les produits sélectionnés partagent la même valeur pour un attribut donné, cette valeur sera considérée comme la valeur par défaut. Si les produits ont des valeurs différentes pour l'attribut, aucune valeur par défaut ne sera attribuée.

Google vérifie toutes les modifications avant leur publication. Il est possible que certains attributs ne s'affichent pas directement dans les annonces Shopping ou sur les autres plates-formes Google. Cependant, tous les attributs que vous envoyez servent à améliorer la pertinence des annonces proposées lors de recherches liées aux produits.

Important : Toute information saisie manuellement remplace les données que vous avez fournies via l'importation du flux. Même si vous envoyez un flux avec des informations différentes après avoir effectué des modifications manuelles, ce sont les informations saisies manuellement qui seront conservées, à moins que vous ne supprimiez ces modifications manuelles. La suppression des modifications manuelles entraînera le rétablissement des valeurs précédemment importées par le biais d'un flux.

Les attributs de produit importés par le biais d'un flux et ceux saisis manuellement sont représentés par deux icônes différentes dans l'éditeur de produits. Ces icônes indiquent quels attributs sont conservés si des données différentes sont importées par le biais d'un flux.

• Cette icône indique un attribut modifié manuellement, qui est conservé même si des données contradictoires sont importées d'un nouveau flux.
• Cette icône indique un attribut importé par le biais d'un flux. Il est remplacé si un flux plus récent est envoyé.

Vous pouvez modifier plusieurs produits dans votre compte Manufacturer Center en important un flux de données révisé pour ces articles.

Pour supprimer un produit de votre compte, procédez comme suit :

1. Dans l'onglet Produits, sélectionnez Variantes dans le menu des pages.
2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez supprimer et cochez les cases correspondantes dans la colonne située tout à gauche.
3. Cliquez sur l'icône Corbeille .
4. Cliquez sur Confirmer.

Remarque : Vous pouvez ajouter à nouveau un produit si celui-ci a été supprimé par inadvertance. Google vérifiera une nouvelle fois les informations produit avant d'exporter les données dans les annonces Shopping.

Dans l'onglet Produits, sélectionnez Variantes dans le panneau de navigation de gauche. Sélectionnez ensuite Données des variantes pour afficher un tableau des produits importés individuellement ou de façon groupée dans votre compte Manufacturer Center. En plus des champs qui contiennent les données produit que vous avez saisies (identifiant [id], titre [title], marque [brand], code GTIN [gtin] et référence fabricant [mpn]), vous voyez une colonne nommée État.

Les attributs de produit sont approuvés après évaluation d'un échantillon afin de vérifier qu'ils respectent nos critères de qualité. Nous évaluons la qualité des données produit envoyées en fonction de cet échantillon aléatoire, et ce pour chaque attribut inclus dans votre flux. Le résultat de l'évaluation de cet échantillon a une incidence sur tous les attributs de produit envoyés dans le flux.

L'état de validation du produit peut avoir trois valeurs : Actif, En attente et Refusé.

• Actif : vos produits éligibles pour la destination spécifique ont été traités avec succès.
• En attente : vos produits sont en attente de traitement pour une destination spécifique.
• Refusé : un produit refusé n'est pas éligible pour une destination spécifique. Vous pouvez consulter la page "Diagnostic" pour obtenir un résumé des problèmes qui affectent vos produits. Consultez la page d'informations détaillées sur le produit pour voir les attributs qui ont été refusés. Pour résoudre les problèmes, utilisez l'éditeur d'informations détaillées sur le produit ou importez un nouveau flux.

La section "Diagnostic" de votre compte propose des rapports sur les attributs de vos données produit et sur les problèmes détectés. Ils vous aident à mieux comprendre l'état de vos données produit, et à identifier et résoudre plus facilement les problèmes.

• Pour afficher la liste complète des articles refusés pour un attribut particulier, cliquez sur Afficher la liste.
• Vous pouvez également cliquer sur Afficher des exemples à côté du problème afin d'afficher, à titre d'exemple, jusqu'à trois articles que vous avez envoyés et qui sont à l'origine de ces erreurs spécifiques.

En savoir plus sur la section "Diagnostic"

Vous pouvez consulter les données d'analyse de vos produits directement dans votre compte. Ces données sont fournies pour les produits éligibles créés ou importés dans votre compte. Afin de protéger votre vie privée et votre anonymat, les données d'analyse ne sont disponibles que pour les produits ayant au moins cinq vendeurs uniques. Découvrez comment effectuer le suivi des données d'analyse de vos produits.