Ange ett certifieringsnamn som stöds av den angivna certifikatutfärdaren.
En eller flera av dina produkter har ett certifieringsnamn [certification_name] som inte erbjuds av den angivna certifikatutfärdaren [certification_authority].
Certifieringsdatan används inte om du till exempel anger certifieringsnamnet ENERGY STAR i stället för EPREL för certifikatutfärdaren European_Commission.
För att åtgärda problemet ska du skicka in ett certifieringsnamn som stöds av certifikatutfärdaren. Vi stödjer till exempel följande kombinationer:
- för utfärdaren
European_Commission,EPRELsom representerar energieffektivitetscertifieringar i EU:s databas EU European Registry for Energy Labeling (EPREL) - för utfärdaren
BMWKochADEME,Vehicle_CO2_Classför ett fordons övergripande koldioxidklass - för utfärdaren
BMWK,Vehicle_CO2_Class_Discharged_Batteryför koldioxidklassen för ett fordon med urladdat batteri
En fullständig lista finns i vår dokumentation.
Steg 1 av 3: Visa de berörda produkterna
- Logga in på ditt Manufacturer Center-konto.
- Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
- Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:
- Klicka på nedladdningsknappen
bredvid filterknappen
, under diagrammet och ovanför listan över problem.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen
Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.
Steg 2 av 3: Skicka in ett certifieringsnamn som stöds av angiven certifikatutfärdare
- Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med:
”Problemrubrik” = Ogiltigt värde (PRODUCT_CERTIFICATION.CERTIFICATION_NAME_UNSUPPORTED). - Sök efter din produktdata för de produkterna med id och ange ett certifieringsnamn som stöds av certifikatutfärdaren.
- Exempel:
European_Commission:EPREL:123456
- Exempel:
Steg 3 av 3: Skicka din produktdata igen
- När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
- Ladda upp ett flöde
- Skicka via Manufacturer Center API.
- Ladda upp ditt uppdaterade produktflöde till Manufacturer Center. Läs mer om hur du laddar upp produktflöden.
- Om du arbetar med en datapartner kan du be datapartnern att skicka in din data direkt till Manufacturer Center. Läs mer om att arbeta med datapartner.
- Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att titta att det inte längre visas på sidan Diagnostik.