Specifică altă certificare pentru acest produs. Produsul asociat certificării pe care ai trimis-o pare să fie diferit de produsul încărcat.
Unul sau mai multe dintre produse au un atribut certificare [certification] care nu poate fi verificat. Produsul asociat certificării pe care ai trimis-o pare să fie diferit de produsul încărcat. Codul de certificare sau identificatorii de pe produsul în sine par să fie incorecți.
Instrucțiuni
Pasul 1 din 3: vezi produsele afectate
- Conectează-te la contul Manufacturer Center.
- Dă clic pe Diagnosticare.
- Dă clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
, aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse care au această problemă:
- identifică problema în coloana Problemă, apoi dă clic pe Afișează exemplele, în coloana Articole afectate.
Pasul 2 din 3: adaugă o certificare [certificare] cu un cod de certificare corectat
- Filtrează raportul descărcat, pentru a vedea numai produsele cu:
„Titlul problemei” = Certificare care nu poate fi verificată [certification].
- Verifică datele de certificare pentru produsele respective și, dacă sunt incorecte, corectează codul de certificare sau GTIN sau MPN-ul produsului.
Pasul 3 din 3: retrimite datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încarcă-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- încărcați un feed;
- trimite prin API-ul Manufacturer Center;
- încarcă feedul de produse actualizat în Manufacturer Center. Află mai multe despre încărcarea feedurilor de produse.
- în cazul în care colaborezi cu un partener de date, îi poți solicita acestuia să trimită datele direct în Manufacturer Center. Află mai multe despre colaborarea cu partenerii de date.
- apoi, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare în pagina Diagnosticare.