I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
Ett eller flere av produktene dine har en ukjent verdi for sertifiseringskode [certification_code], som er et underattributt for sertifikat [certification]. Du har angitt en sertifiseringskode som ikke stemmer med det offisielle produktsertifikatet fra sertifiseringsorganet. Derfor kan ikke Google hente offisielle sertifiseringsdata.
Slik løser du problemet
Send inn en sertifiseringskode som stemmer med sertifikatet fra et registrert sertifiseringsorgan.
Korriger ett og ett produkt direkte i Manufacturer Center
Gå til Produkter i Manufacturer Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til problemet du vil løse, og deretter på Rediger produktet.
Angi et gyldig attributt for sertifiseringskode
[certification_code] som samsvarer med sertifikatet fra et registrert sertifiseringsorgan.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Manufacturer Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og kontroller at den innsendte verdien for attributtet for koden
[certification_code] stemmer med sertifikatet fra et registrert sertifiseringsorgan.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Manufacturer Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.