Minimálně jeden z vašich produktů obsahuje 3D model, který má hodnotu vektoru gITF mimo rozsah. V takovém případě dojde k zamítnutí atributu url 3D modelu [virtual_model_link] a produkt se bude zobrazovat bez 3D modelu.
Zkontrolujte, jestli 3D model zadaný v atributu url 3D modelu [virtual_model_link] prošel validátorem glTF. Doporučujeme také otestovat 3D model pomocí nástroje Modelviewer.
Pokyny
Krok 1 ze 3: Zobrazte si dotčené produkty
- V účtu Manufacturer Center klikněte v navigační nabídce na Produkty a poté na možnost Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na tlačítko stažení
napravo od tlačítka filtru
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a klikněte na tlačítko stažení
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a pak ve sloupci Dotčené položky klikněte na Zobrazit příklady.
Krok 2 ze 3: Postarejte se, aby váš model prošel validátorem glTF.
- U staženého přehledu nastavte filtry tak, abyste viděli pouze produkty splňující podmínku:
„Název problému“ = Vektor glTF mimo rozsah - Zkontrolujte, jestli 3D model zadaný v atributu url 3D modelu
[virtual_model_link]prošel validátorem glTF.
Až 3D model projde validátorem, přejděte ke kroku 3 a znovu odešlete produktová data.
Krok 3 ze 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.