U jednoho nebo více vašich produktů je 3D model, který obsahuje síť glTF se smíšenou topologií s chybějícími souřadnicemi textury. V takovém případě dojde k zamítnutí atributu url 3D modelu [virtual_model_link] a produkt se bude zobrazovat bez 3D modelu.
Zajistěte, aby hodnota atributu url 3D modelu [virtual_model_link] úspěšně prošla kontrolou nástroje pro ověření. Doporučujeme také otestovat 3D model pomocí nástroje Modelviewer.
Pokyny
Krok 1 ze 3: Zobrazte si dotčené produkty
- Ve službě Manufacturer Center klikněte v navigační nabídce na Produkty a poté na možnost Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na tlačítko stažení
napravo od tlačítka filtru
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a klikněte na tlačítko stažení
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a pak ve sloupci Dotčené položky klikněte na Zobrazit příklady.
Krok 2 ze 3: Postarejte se, aby váš model RR prošel validátorem.
- U staženého přehledu nastavte filtry tak, abyste viděli pouze produkty splňující podmínku:
„Název problému“ = V síti se smíšenou topologií gITF chybí souřadnice textury - Zkontrolujte, jestli odeslaný 3D model úspěšně prošel validátorem gITF.
Krok 3 ze 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.