Název certifikátu musí odpovídat certifikační autoritě
U jednoho nebo více produktů název certifikace neodpovídá certifikační autoritě. Tato instituce nebo certifikační orgán zodpovídá za vydání certifikátu. Podporujeme pouze hodnoty „EC“ nebo „European_Commission“ pro certifikační autoritu a hodnotu „EPREL“ pro název certifikátu. Pokud uvedený název certifikátu neodpovídá certifikační autoritě, certifikační data se nepoužijí.
Pokyny
Krok 1 ze 3: Zobrazte si dotčené produkty
- V účtu Manufacturer Center klikněte v navigační nabídce na Produkty a poté na možnost Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech položek dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na tlačítko stažení
vedle tlačítka filtru
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech položek dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“; pak klikněte na tlačítko stažení
Chcete-li zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit vzorky ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2 ze 3: Uveďte hodnotu atributu certification_name, která odpovídá hodnotě atributu certification_authority
- Vyfiltrujte stažený přehled tak, abyste viděli pouze produkty splňující podmínku:
„Název problému“ = Neplatná hodnota (CERTIFICATION_AUTHORITY_MISMATCH) - Vyhledejte dané produkty v produktových datech (pomocí ID) a uveďte k názvu certifikátu správnou certifikační autoritu.
- Příklad:
n:certification_namejeEPREL,n:certification_authorityje Agentura pro ochranu životního prostředí (certifikát EPREL je udělován Evropskou komisí, nikoli Agenturou pro ochranu životního prostředí).
- Příklad:
Krok 3 ze 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete některou z těchto metod:
- Zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika ověřte, že už není uveden v seznamu.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změny na stránce Diagnostika projeví.