Dacă primești e-mailuri nedorite, poți bloca expeditorul în Gmail. După ce blochezi expeditorul, toate e-mailurile viitoare de la acesta vor ajunge în Spam.
Blochează sau deblochează o adresă de e-mail
Important: dacă primești frecvent e-mailuri promoționale și buletine informative în Gmail, te poți dezabona:
- de la toate listele de distribuție prin e-mail asociate expeditorului din Gestionează abonamentele;
- din e-mail.
- Deschide aplicația Gmail
pe iPhone sau iPad.
- Deschide mesajul de la expeditor.
- În dreapta sus a mesajului, dă clic pe Mai multe
.
- Atinge Blochează „{expeditor}” sau Deblochează „{expeditor}”.
pe iPhone sau iPad.
.Împiedică e-mailurile valide să ajungă în Spam
După ce deblochezi un expeditor, e-mailurile sale nu ar mai trebui să fie trimise în Spam. Dacă găsești în continuare e-mailurile în Spam, încearcă acești pași.
Elimină e-mailul din Spam- Deschide aplicația Gmail
- în stânga sus, atinge Meniu
Spam;
- Deschide e-mailul pe care vrei să-l elimini.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
Spam;
Important: pentru a adăuga o persoană de contact, deschide Agenda Google pe computer.
Când adaugi expeditorul în Agenda Google, Gmail nu va trimite mesajele în Spam.
- Pe computer, accesează Agenda Google.
- În stânga sus, dă clic pe Creează o persoană de contact.
- Dă clic pe Creează o persoană de contact sau pe Creează mai multe persoane de contact.
- Introdu informațiile persoanei de contact.
- Dă clic pe Salvează.
Important: pentru a crea un filtru, deschide Gmail de pe computer.
Poți crea un filtru pentru expeditor, astfel încât e-mailurile sale să nu ajungă niciodată în Spam.
- Deschide Gmail pe computer.
- În partea de sus, în bara de căutare, dă clic pe Afișează opțiunile de căutare
.
- Lângă Către, introdu adresa de e-mail a expeditorului.
- În cazul în care vrei să verifici dacă funcționează corect căutarea, dă clic pe Caută.
- În partea de jos a ferestrei de căutare, dă clic pe Creează un filtru.
- Bifează caseta de lângă Nu trimite niciodată în Spam.
- Dă clic pe Creează filtrul.
.Gestionează e-mailurile suspecte
Important: dacă o persoană folosește Gmail ca să te hărțuiască, să te intimideze sau să te amenințe, aceasta încalcă Politicile de produs Gmail. Dacă te simți în pericol, contactează imediat autoritățile locale și află dacă există legi privind hărțuirea cibernetică care se aplică în situația ta.
- Deși Gmail încearcă să oprească spamul înainte de a ajunge în mesajele tale primite, nu reușește mereu. Dacă primești spam în mesajele primite, îl poți raporta.
- Dacă primești un e-mail suspect care solicită informații personale, îl poți raporta pentru phishing.