Als je ongewenste e-mails krijgt, kun je de afzender blokkeren in Gmail. Nadat je de afzender hebt geblokkeerd, gaan alle toekomstige e-mails van deze afzender naar de spammap.
Een e-mailadres blokkeren of niet meer blokkeren
Belangrijk: Als je regelmatig promotiemails en nieuwsbrieven in Gmail krijgt, kun je je afmelden van:
- Open de Gmail-app
op je iPhone of iPad.
- Open het bericht van de afzender.
- Tik rechtsboven in het bericht op Meer
.
- Tik op {afzender} blokkeren of {afzender} niet meer blokkeren.
op je iPhone of iPad.
.Voorkomen dat geldige e-mails in de spammap worden geplaatst
Nadat je een afzender niet meer blokkeert, worden e-mails van die afzender niet meer naar de spammap gestuurd. Als je de e-mails van deze persoon nog steeds in de spammap vindt, probeer je deze stappen.
Verwijder de e-mail uit de spammap- Open de Gmail-app
- Tik linksboven op Menu
Spam.
- Open de e-mail die je wilt verwijderen.
- Tik rechtsboven op Meer
Spam.
Belangrijk: Open Google Contacten op je computer om een contact toe te voegen.
Als je afzenders toevoegt aan Google Contacten, stuurt Gmail hun berichten niet naar de spammap.
- Ga op je computer naar Google Contacten.
- Klik linksboven op Contact maken.
- Klik op Contact maken of Meerdere contacten maken.
- Vul de gegevens van het contact in.
- Klik op Opslaan.
Belangrijk: Open Gmail op je computer om een filter te maken.
Je kunt een filter voor de afzender maken zodat e-mails van deze afzender nooit naar de spammap gaan.
- Open Gmail op je computer.
- Klik bovenaan in de zoekbalk op Zoekopties weergeven
.
- Voer naast 'Van' het e-mailadres van de afzender in.
- Klik op Zoeken om te controleren of de zoekopdracht goed werkt.
- Klik onderaan het zoekvak op Filter maken.
- Vink het vakje aan naast 'Nooit naar Spam sturen'.
- Klik op Filter maken.
.Verdachte e-mails beheren
Belangrijk: Als iemand Gmail gebruikt om je lastig te vallen, te intimideren of te bedreigen, schendt die persoon het programmabeleid van Gmail. Als je het gevoel hebt dat je gevaar loopt, neem je meteen contact op met de politie. Vraag of er wetgeving op het gebied van cyberpesten is die van toepassing is op je situatie.
- Gmail probeert spam uit je inbox te weren, maar soms komt die er toch door. Als je spam in je inbox krijgt, kun je dit melden.
- Als je een verdachte e-mail krijgt waarin om persoonlijke informatie wordt gevraagd, kun je melden dat het om phishing gaat.