Jika menerima email yang tidak diinginkan, Anda dapat memblokir pengirimnya di Gmail. Setelah memblokir pengirim, semua email lain dari pengirim tersebut akan masuk ke Spam.
Memblokir atau membatalkan pemblokiran alamat email
Penting: Jika sering menerima email promosi dan newsletter di Gmail, Anda dapat berhenti berlangganan:
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail
.
- Buka pesan dari pengirim.
- Di kanan atas pesan, ketuk Lainnya
.
- Ketuk Blokir "{pengirim}" atau Berhenti memblokir "{pengirim}".
.
.Mencegah email yang valid dikirim ke Spam
Setelah berhenti memblokir pengirim, emailnya tidak akan dikirim ke Spam lagi. Jika email mereka tetap masuk ke Spam, coba langkah-langkah berikut.
Menghapus email dari Spam- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail
- Di kiri atas, ketuk Menu
Spam.
- Buka email yang ingin Anda hapus.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
Spam.
Penting: Untuk menambahkan kontak, buka Google Kontak dari komputer Anda.
Jika Anda menambahkan pengirim ke Google Kontak, Gmail akan berhenti mengirim pesannya ke Spam.
- Di komputer Anda, buka Google Kontak.
- Di kiri atas, klik Buat kontak.
- Klik Buat kontak atau Buat beberapa kontak.
- Masukkan informasi kontak.
- Klik Simpan.
Penting: Untuk membuat filter, buka Gmail dari komputer.
Anda dapat membuat filter untuk pengirim agar email mereka tidak pernah masuk ke Spam.
- Di komputer, buka Gmail.
- Di bagian atas, di kotak penelusuran, klik Tampilkan opsi penelusuran
.
- Di samping “Dari”, masukkan alamat email pengirim.
- Jika ingin memeriksa apakah penelusuran Anda berfungsi dengan tepat, klik Telusuri.
- Di bagian bawah jendela penelusuran, klik Buat filter.
- Centang kotak di samping “Jangan kirimkan ke Spam”.
- Klik Buat filter.
.Mengelola email yang mencurigakan
Penting: Jika seseorang menggunakan Gmail untuk melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam Anda, orang tersebut dianggap melanggar Kebijakan Program Gmail. Jika Anda merasa dalam bahaya, segera hubungi otoritas setempat, dan tanyakan apakah ada hukum pelecehan dunia maya yang berlaku untuk situasi Anda.
- Meskipun Gmail berusaha agar spam tidak masuk ke kotak masuk Anda, beberapa spam mungkin tetap masuk. Jika mendapatkan spam di kotak masuk, Anda dapat melaporkannya.
- Jika melihat email mencurigakan yang meminta informasi pribadi, Anda dapat melaporkan email tersebut dengan alasan phishing.