Les Gmail-meldinger i andre e-postprogrammer med POP

Hvis du ikke klarer å logge på e-postklienten din, kan det hende du får en av disse feilmeldingene:

• «Brukernavn og passord ble ikke godkjent»
• «Ugyldig legitimasjon»
• Du blir bedt om å oppgi brukernavn og passord flere ganger etter hverandre

Trinn 1: Sjekk passordet ditt

Hvis du møter på disse problemene, eller hvis du ikke får logget på, bør du først sjekke om du bruker riktig passord.

Trinn 2: Prøv disse feilsøkingsmetodene

• Oppdater e-postklienten til den nyeste versjonen.
• Bruk et app-passord: Hvis du bruker totrinnsbekreftelse, kan du prøve å logge på med et app-passord.
• Tillat mindre sikre apper: Hvis du ikke bruker totrinnsbekreftelse, kan det hende du må gi mindre sikre apper tilgang til kontoen din.
• Hvis du nylig har endret Gmail-passordet ditt, kan det hende du må skrive inn kontoinformasjonen din for Gmail på nytt, eller gjenta konfigureringen av Gmail-kontoen din i den andre e-postklienten.
• Hvis tipsene ovenfor ikke hjelper, kan du gå til https://google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha og følge fremgangsmåten som vises der. Hvis du bruker Gmail via jobb, skole eller en annen organisasjon, kan du gå til https://google.com/a/domenetditt.no/UnlockCaptcha (erstatt yourdomain.com i nettadressen med domenenavnet ditt).

IMAP er den enkleste løsningen dersom du vil bruke Gmail i flere e-postprogrammer. Hvis du må bruke POP i stedet for IMAP, kan du konfigurere «nylig-modus». Når denne modusen er aktivert, får du se e-postene dine fra Gmail fra de siste 30 dagene.

Trinn 1: Slå på nylig-modus

1. Finn feltet "e-postadresse" eller "brukernavn" i POP-innstillingene i e-postklienten din.
2. Skriv recent: foran e-postadressen din. For eksempel: recent:[email protected].

Trinn 2: Endre POP-innstillingene 

Endre POP-innstillingene på en slik måte at e-postene dine blir liggende på tjeneren.

• Outlook: Gå til kontoene dine, og klikk på Avansert Behold kopier av meldinger på serveren.
• Apple Mail: Fjern avmerkingen for «Remove copy from server after retrieving a message» (fjern kopien fra tjeneren etter henting av meldinger – eller lignende) på Avansert-fanen.
• Thunderbird: I «Serverinnstillinger»-fanen merker du av ved «La meldingene bli igjen på serveren».

Hvis du ser feilmeldingen "Kontoen har overskredet grensene for POP-kommandoer eller -båndbredde", er det vanligvis fordi POP-klientene dine har sjekket Gmail-kontoen din for ofte.

Du kan løse dette ved å endre innstillingene i programmet, så det ikke ser etter nye meldinger så ofte.

Hvis e-postene du har sendt i e-postprogrammet ditt, blir liggende i utboksen, kan du prøve dette:

• Hvis du sender e-post via Apple Mail og det står «smtp.gmail.com:[email protected]» i feltet «Tjener for utgående e-post» i innstillingene, kan du prøve å endre det til «smtp.gmail.com» i stedet.
• Pass på at SMTP-innstillingene dine ikke har «recent:» foran e-postadressen din.

Hvis du oppretter automatiske svar i e-postprogrammet ditt, for eksempel «ikke på jobb»-svar, kan det skape problemer, blant annet disse:

• Hvis du bruker e-postklienten på en datamaskin og datamaskinen blir frakoblet Internett, blir ikke det automatiske svaret sendt.
• Når du mottar e-post som ble sendt indirekte til deg, for eksempel via en e-postliste, kan det hende at e-postadressen din vises i det automatiske svaret som sendes til avsenderen.

Du kan unngå disse problemene med «ikke på jobb»-funksjonen i Gmail i stedet for å bruke innstillingen i e-postprogrammet ditt.

Hvis e-postene du har lest i det andre e-postprogrammet ditt, blir slettet fra Gmail, må du sjekke POP-innstillingene.

1. Gå til siden med innstillinger for videresending og POP/IMAP.
2. Sørg for at «arkivér Gmail-kopien» eller «slett Gmail-kopien» ikke er valgt ved «POP-nedlasting».
3. Klikk på Lagre endringer nederst på siden.

Når du har konfigurert POP i Gmail-innstillingene dine, blir e-postene dine tilgjengelig i grupper. Det kan ta en stund før du ser alle e-postene dine.

Merk: Gmail laster ned en kopi av hver eneste e-post du sender eller mottar, unntatt e-postene i Chatteøkter, Søppelpost og Papirkurv. For å unngå duplikater laster Gmail ikke ned e-poster som blir sendt fra e-postklienten din, men du kan fortsatt se dem hvis du logger på Gmail.

Hvis du fortsatt har problemer med nedlasting av e-poster, kan du prøve å bruke nylig-modus:

1. Finn feltet "e-postadresse" eller "brukernavn" i POP-innstillingene i e-postklienten din.
2. Skriv recent: foran e-postadressen din. For eksempel: recent:[email protected].

Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve å slette Gmail-adressen din fra e-postprogrammet og legge den til på nytt.

Når du har endret POP-innstillingen, må oppdateringen fullføres før du kan endre innstillingene på nytt. I så fall vises en statusmelding i menyen for POP-innstillinger i Gmail.

Hvis du prøver å laste ned e-poster i vindusmodus via POP mens Gmail fortsatt konfigurerer POP for kontoen din, vises denne feilmeldingen i e-postprogrammet:

«Vi jobber fortsatt med å aktivere forgrunnsvinduer for kontoen din, så vindusmodus er ikke tilgjengelig. Prøv igjen senere, eller vurder å bruke POP3 i nylig-modus.»

Du kan bruke POP mens konfigureringen pågår, ved å gjøre følgende:

• Endre e-postprogrammet til å bruke nylig-modus.
• Vent til prosessen er fullført.
  • Slik sjekker du om prosessen er fullført:
    1. Åpne Gmail på datamaskinen din.
    2. Øverst til høyre klikker du på Innstillinger Se alle innstillinger.
    3. Velg fanen Videresending og POP/IMAP.
       • Hvis prosessen ikke er fullført: I «POP-nedlasting»-delen er ikke alternativet for å slå på POP tilgjengelig. Du får en melding om at POP-aktiveringen fortsatt pågår.