Gmail จะเข้ารหัสอีเมลระหว่างการโอนด้วย Transport Layer Security (TLS) เพื่อปกป้องอีเมลของคุณ และคุณจะตรวจสอบความปลอดภัยของอีเมลได้บ่อยครั้ง ดูข้อมูลเกี่ยวกับ TLS
หากคุณใช้บัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน อาจมีการเข้ารหัสเพิ่มเติมประเภทอื่นๆ ด้วย ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเข้ารหัสอีเมลใน Gmail
ตรวจสอบการเข้ารหัสอีเมล
สำคัญ: เมื่อใช้บัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน คุณสามารถตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยของข้อความทางฝั่งผู้รับได้ก่อนที่จะส่งข้อความ ทั้งนี้ฟีเจอร์นี้จะใช้กับบัญชี Gmail ส่วนตัวไม่ได้
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกเขียนที่ด้านบนซ้าย
- ในช่อง "ถึง" "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ" ให้ป้อนอีเมลของผู้รับ
- วางเมาส์เหนือการรักษาความปลอดภัยของข้อความ
ทางด้านขวาของผู้รับ
- การเข้ารหัสมาตรฐาน: เข้ารหัสด้วย TLS
- การเข้ารหัสขั้นสูง: เข้ารหัสด้วย S/MIME
- ไม่มีการเข้ารหัส: ข้อความไม่ได้เข้ารหัส หรือ Gmail ไม่รู้จักการเข้ารหัสประเภทดังกล่าว
-
ไม่บังคับ: หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัส ให้คลิกการรักษาความปลอดภัยของข้อความ
ดูรายละเอียด
ดูรายละเอียดเคล็ดลับ: หากมีผู้รับหลายคนที่มีระดับการเข้ารหัสแตกต่างกัน การรักษาความปลอดภัยของข้อความ จะแสดงประเภทการเข้ารหัสที่ต่ำที่สุด
ตรวจสอบการเข้ารหัสของอีเมลที่ได้รับ
- เปิดข้อความใน Gmail
- ที่ด้านบน ให้คลิกแสดงรายละเอียด
ข้างผู้รับ
- ในหน้าต่าง ให้ตรวจสอบประเภทการเข้ารหัสข้าง "ความปลอดภัย" ดังนี้
- การเข้ารหัสมาตรฐาน (TLS)
- การเข้ารหัสขั้นสูง (S/MIME)
- ไม่รองรับการเข้ารหัส
ข้างผู้รับสิ่งที่ต้องทำหากอีเมลไม่ได้เข้ารหัส
- หากบริการอีเมลของผู้รับไม่รองรับการเข้ารหัสประเภทเดียวกับ Gmail คุณอาจได้รับข้อความเตือนหรือไอคอนแม่กุญแจสีแดง
ให้นำที่อยู่ที่ไม่ได้เข้ารหัสหรือรายละเอียดส่วนตัวออกก่อนส่ง
- หากได้รับอีเมลที่ไม่ได้เข้ารหัสซึ่งมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน โปรดแจ้งให้ผู้ส่งทราบ
- หากคุณใช้ S/MIME อีเมลจะเข้ารหัสทุกครั้งที่ทำได้ โดยคุณต้องมีใบรับรอง S/MIME ที่ถูกต้องจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้เพื่อเซ็นหรือรับอีเมล S/MIME
ดูสาเหตุที่อีเมลไม่ได้รับการเข้ารหัส
การเข้ารหัสมาตรฐานจะทำงานได้เมื่อผู้ให้บริการอีเมลของทั้งผู้ส่งและผู้รับใช้ TLS ตลอดเวลา
อีเมลไม่รองรับการเข้ารหัสผู้ให้บริการอีเมลบางรายอาจส่งอีเมลที่เข้ารหัสถึง Gmail ได้ แต่จะไม่ได้รับอีเมลเหล่านั้น
หากคุณตอบกลับข้อความเหล่านี้จาก Gmail ไอคอนแม่กุญแจสีแดง 
คุณอาจได้รับคำเตือนแม้ว่าอีเมลจะได้รับการเข้ารหัสแล้วก็ตาม ในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการในอดีตมีปัญหาเกี่ยวกับการเข้ารหัส
- ไม่ได้ใช้ Gmail ในการส่งข้อความโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าชื่อโดเมนที่กำหนดเอง เช่น
[email protected]ไอคอนแม่กุญแจสีแดง