Щоб захистити ваші електронні листи, Gmail шифрує їх під час передавання за допомогою протоколу безпеки транспортного рівня (TLS). Ви можете регулярно перевіряти, чи шифруються повідомлення. Докладніше про TLS.
Якщо ви користуєтесь обліковим записом, наданим компанією чи закладом освіти, можуть бути доступні додаткові типи шифрування. Докладніше про шифрування електронних листів у Gmail.
Як перевірити шифрування електронної пошти
Важливо. Якщо ви використовуєте обліковий запис компанії або закладу освіти, то можете перевірити інформацію про захист повідомлень, які отримує одержувач, перш ніж надсилати лист. Ця функція недоступна для особистих облікових записів Gmail.
- Відкрийте Gmail на комп’ютері.
- Угорі ліворуч натисніть Написати.
- У полі "Кому", "Копія" або "Прихована копія" введіть електронну адресу одержувача.
- Праворуч від одержувача наведіть курсор на значок
.
- Стандартне шифрування. Лист шифрується за допомогою TLS.
- Посилене шифрування. Лист шифрується за допомогою S/MIME.
- Без шифрування. Лист не шифрується, або Gmail не може розпізнати тип шифрування.
-
(Необов’язково) Щоб змінити налаштування шифрування, натисніть значок
Переглянути деталі.
Переглянути деталі.Підказка. Якщо одержувачів кілька і їхні рівні шифрування різняться, значок відображає найнижчий рівень.
Як перевірити шифрування отриманих електронних листів
- Відкрийте лист у Gmail.
- Угорі біля імені одержувача натисніть значок
.
- У вікні поруч із написом "захист" перевірте тип шифрування:
- Стандартне шифрування (TLS)
- Посилене шифрування (S/MIME)
- Шифрування не підтримується
.Що робити, якщо лист не зашифровано
- Якщо сервіс електронної пошти одержувача не підтримує ті самі типи шифрування, що й Gmail, може з’явитися попередження або червоний значок замка
. Вилучіть адреси без шифрування або конфіденційну інформацію, перш ніж надсилати лист.
- Якщо ви отримали незашифрований лист із конфіденційними даними, повідомте про це відправника.
- Якщо ви використовуєте S/MIME, листи шифруються завжди, коли це можливо. Щоб підписувати й отримувати листи S/MIME, потрібен дійсний сертифікат S/MIME від надійного джерела.
Чому листи не шифруються
Щоб стандартне шифрування працювало, постачальники послуг електронної пошти відправника й одержувача мають завжди використовувати TLS.
Лист не підтримує шифруванняДеякі постачальники послуг електронної пошти можуть надсилати зашифровані листи в Gmail, але не отримувати їх.
Відповідаючи на такий лист з інтерфейсу Gmail, ви можете побачити червоний значок замка 
Навіть якщо ваш електронний лист зашифровано, ви можете отримати попередження в наведених нижче випадках.
- Попередні постачальники мали проблеми із шифруванням.
- Gmail надсилає лист не безпосередньо. Наприклад, червоний значок замка
[email protected].