Android 版 Gmail アプリのエラー

Android スマートフォンまたはタブレットで Gmail アプリを使用中にエラーが発生した場合は、次の手順で問題を解決してください。

ステップ 1: アプリを更新する

古いバージョンの Gmail アプリを使用している可能性があります。古いバージョンのアプリでは多くのエラーが発生しますが、最新バージョンではこれらのエラーは修正されています。

アプリを更新しても問題が解決しない場合は、表示されるエラーメッセージを下記から選択して詳細なヘルプをご確認ください。

このエラーが表示される原因はいくつかあります。

デバイスの日付と時刻が正しいことを確認します。

公共の場所でインターネットに接続している場合は、接続するために追加の手順が必要になる場合があります。端末で Chrome や Safari などのブラウザを開いて、ログインの必要があるかどうかを確認します。

サーバーの設定の確認:

メールプロバイダが許可している頻度よりも頻繁にメールを同期している場合に、このエラーが表示されます。

同期の設定を変更するには:

Gmail アプリで Gmail 以外のアカウントを使用している場合、このエラーにはいくつかの原因があります。

探しているフォルダがすでに削除されています。この問題を解決するには、下にスワイプして Gmail アプリを更新します。
フォルダの中に別のフォルダがあります。一部のメールサービスでは、フォルダ内のサブフォルダをサポートしていません。モバイルブラウザでメールサービスにログインしてから、サブフォルダを移動することをおすすめします。
ご利用のメールプロバイダで、Gmail アプリからそのフォルダへのアクセスが許可されていません。この問題を解決するには、メールプロバイダにお問い合わせください。

「内部エラー」が表示された場合、エラーは自動的に解決します。

数分経ってもエラーが解決されない場合:

Google Workspace ステータスダッシュボードで、サービスに障害が発生していないかどうかを確認します。すべてが正常に戻るとダッシュボードが更新されます。
端末がインターネットに接続されていることを確認します。
アプリを終了してもう一度開きます。
アプリを強制停止します。スマートフォンの設定アプリを開いて、[アプリ] または [アプリケーション管理] [Gmail] [強制停止] をタップします。