Delegera och samarbeta i e-post

Viktigt! Innan du kan ge ombud åtkomst till ditt konto måste du verifiera att det är du som har begärt ändringen i Google-kontot. Läs mer om verifiering av Google-konto för känsliga åtgärder.

Du kan lägga till högst 10 ombud.

Om du använder Gmail på jobbet, i skolan eller någon annan organisation:

• Det går att lägga till upp till 1 000 ombud i organisationen.
• Vid normal användning kan 40 ombud få åtkomst till ett Gmail-konto samtidigt.
• Om du använder automatiska processer, till exempel API:er eller webbläsartillägg, kan vissa ombud få åtkomst till ett Gmail-konto samtidigt.

1. Öppna Gmail på datorn.
   • Du kan inte lägga till ombud från Gmail-appen.
2. I det övre högra hörnet klickar du på Inställningar Visa alla inställningar.
3. Klicka på fliken Konton och import eller på fliken Konton.
4. I avsnittet Ge åtkomst till ditt konto klickar du på Lägg till ett annat konto.
   • Om du använder Gmail via jobbet eller skolan kan din organisation ha vissa begränsningar för delegering. Om du inte ser den här inställningen kontaktar du administratören.
5. Ange ombudets e-postadress.
   • Om du använder Gmail på jobbet, i skolan eller i någon annan organisation och administratören tillåter det kan du ange e-postadressen till en grupp. Gruppen måste ha samma domän som organisationen. Externa medlemmar i gruppen nekas delegeringsåtkomst.
     
     Viktigt! Om kontot som du delegerar är ett nytt konto eller om lösenordet har återställts måste administratören inaktivera kravet att byta lösenord när du först loggar du in.
     • Läs mer om hur administratörer skapar användare.
     • Läs mer om hur administratörer återställer lösenord.
6. Klicka på Nästa steg Skicka e-post för att ge åtkomst.

Personen som du har lagt till får ett e-postmeddelande där hen ombeds bekräfta att hen ska vara ombud. Inbjudan gäller endast i en vecka.

Om du har lagt till en grupp blir alla gruppmedlemmar ombud utan att behöva bekräfta.

Det kan ta upp till 24 timmar innan delegeringen träder i kraft.

1. Öppna Gmail på datorn. Du kan inte ta bort ombud i Gmail-appen.
2. I det övre högra hörnet klickar du på Inställningar   Visa alla inställningar.
3. Klicka på fliken Konton och import.
4. I avsnittet Ge åtkomst till ditt konto klickar du på Radera bredvid det konto som du vill ta bort.

Om det finns ett ombud för ditt konto som du inte har lagt till ska du omedelbart ändra ditt lösenord. Ditt konto kan ha utsatts för intrång genom nätfiske eller skadlig programvara.

Om du lägger till ombud på jobbet, skolan eller en annan organisation kan du bara lägga till personer eller grupper i samma organisation.

Kontrollera att administratören har aktiverat delegering för organisationen om det inte går att lägga till personen i organisationen.

Om flera personer i organisationen loggar in på samma Gmail-konto från olika platser kan Gmail tillfälligt låsa kontot.

Du kan använda ett kontoreglage för att få åtkomst till ett delegerat konto genom att byta mellan ditt och andra delegerade konton som du har åtkomst till.

Vi rekommenderar att du raderar alla sparade bokmärken.

Om ett ombud inte kan använda ditt konto och i stället får ett felmeddelande kontrollerar du om det delegerade kontot är inställt på Kräv att användaren byter lösenord vid nästa inloggning.

1. Du måste logga in och återställa lösenordet innan ombud kan få åtkomst till kontot.
2. Inaktivera följande inställning för kontot: Kräv att användaren byter lösenord vid nästa inloggning.

Obs! Det kan ta upp till en timme innan ombud får åtkomst till kontot.

Om du inte kan komma åt ett delegerat konto med en Google Workspace-domän läser du om hur du aktiverar eller inaktiverar e-postdelegering.

Om användarkontot har lagt till ett ombud har ombudet fortfarande åtkomst till kontot, även om kontolösenordet har löpt ut. Förhindra fortsatt åtkomst genom att antingen återställa kontolösenordet eller ta bort ombudet.

Följande funktioner stöds inte för delegerade konton:

• Stavnings- och grammatikkontroller
• Automatisk korrigering
• Smartskrivning