Modifier votre annonce

Vous pouvez modifier votre annonce ou les informations sur votre établissement dans les annonces Local Services depuis votre ordinateur. Certaines modifications nécessitent une validation supplémentaire et doivent être effectuées par un agent du support client.

Modifications que vous pouvez apporter vous-même

• Heures d'ouverture et calendrier de diffusion des annonces: déterminez les heures auxquelles votre établissement est ouvert chaque jour de la semaine et quand vous souhaitez diffuser vos annonces (horaires d'ouverture, toute la journée ou personnalisé). Sélectionnez l'option d'état "fermé temporairement" si vous voulez désactiver vos prospects. En savoir plus sur le calendrier de diffusion des annonces
• Zone desservie: sélectionnez les villes ou codes postaux où diffuser votre annonce. Si vous voulez étendre la couverture en dehors de votre canton ou pays d'origine, contactez-nous. Découvrez comment toucher des clients potentiels avec vos annonces Local Services.
• Types de missions et secteurs: choisissez les types de prospects que vous souhaitez recevoir.
  • Remarque: si vous désélectionnez tous les types de mission, cela ne vous empêchera pas de générer des prospects pour la catégorie globale. Vous devez mettre votre annonce en veille pour arrêter de recevoir tous les prospects. Découvrez comment modifier des types de missions et des secteurs.
• Photos: améliorez votre annonce en y ajoutant des photos d'employés au travail ou des clichés avant/après. Notez que vous ne devez pas importer de photos permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. En savoir plus sur les consignes concernant les photos des annonces Local Services
• Budget: votre budget hebdomadaire moyen détermine le nombre de prospects que vous souhaitez recevoir chaque semaine. Vous souhaiterez peut-être augmenter ou diminuer votre budget, selon le nombre de prospects que vous attendez. Découvrez comment modifier votre budget.
• Biographie d'entreprise: présentez les aspects importants de votre entreprise aux clients sur votre page de trois manières.
  1. Points forts standards: sélectionnez jusqu'à six caractéristiques. Les options varient selon le type d'entreprise. Il peut s'agir du côté local de votre établissement ou de la proposition d'un service d'urgence 24h/24, 7j/7.
  2. Points forts en rapport avec la COVID-19: sélectionnez tous les éléments pertinents pour votre entreprise, comme le paiement sans contact, les devis par vidéo et l'équipement de protection utilisé.
  3. Points forts contrôlés par Google: certaines caractéristiques (comme l'accréditation BBB) sont contrôlées par Google avant d'être ajoutées à votre profil. Si vous pensez que votre fiche devrait présenter ces caractéristiques, mais que ce n'est pas le cas, contactez-nous.
• Assurances: ajoutez ou modifiez votre assurance acceptée.
• Prospects par message: permettez ou non aux clients de vous contacter par message.
  • Remarque: pour l'instant, cette fonctionnalité n'est disponible qu'au Canada et aux Etats-Unis.
• Associer votre fiche d'établissement: associez votre fiche d'établissement à vos comptes Annonces Local Services afin d'afficher les avis sur les fiches d'établissement pour les missions qui n'ont pas été réservées via ce programme. En savoir plus sur les avis Annonces Local Services

Pour modifier votre annonce ou les informations sur votre établissement:

1. Connectez-vous à la boîte de réception des prospects de votre compte Annonces Local Services.
2. Sélectionnez le menu en haut à gauche.
3. Sélectionnez Profil et budget dans le menu.
4. Sélectionnez les informations à modifier (les heures d'ouverture, la zone desservie, les types de mission ou les photos, par exemple).
5. Saisissez les nouvelles informations.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Modifications nécessitant de faire appel à l'assistance

Vous devez faire appel à un agent du support client pour certaines modifications, car elles nécessitent une validation supplémentaire. Pour les modifications suivantes, envoyez des pièces telles qu'un document indiquant votre nom commercial, un certificat d'immatriculation d'entreprise, une attestation d'assurance ou une licence à jour lorsque vous nous adressez votre demande:

• Accroches Better Business Bureau (Canada et Etats-Unis uniquement): ajoutez une accréditation BBB à votre biographie d'entreprise, par exemple "Accrédité par le BBB avec une note de A", "Accrédité par le BBB avec une note de A+".
• Augmenter la couverture dans un nouvel état/pays: ajoutez des états ou des pays.
• Modifier le numéro de téléphone de votre établissement: modifiez le numéro de téléphone vers lequel vos appels sont acheminés. Notez que le numéro de téléphone de votre établissement ne doit pas être un numéro de suivi.
• Modifier la ville/l'adresse/le nom de l'établissement: envoyez un document validé indiquant le nom commercial ou d'enseigne de l'entreprise, ou son immatriculation.
• Site Web: ajoutez ou modifiez votre site Web.
• Avis sur la fiche d'établissement associée: mettez à jour l'avis sur la fiche d'établissement associée à votre compte. Notez que les détails de votre établissement doivent correspondre.
• Numéro NPI (National Provider Identifier) associé (Etats-Unis et soins de santé uniquement): mettez à jour le NPI associé à votre compte. Notez que les détails de votre établissement doivent correspondre.

Liens associés

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