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- Conditions d'utilisation. Local Services est une plate-forme proposée par Google ("Google", "nous" ou "notre"/"nos") qui aide à mettre en relation les utilisateurs ("vous") avec des fournisseurs de services. En utilisant Local Services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou, si vous avez moins de 18 ans, que vous serez supervisé par une personne de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser Local Services. Vous acceptez également d'être lié par (i) les conditions d'utilisation de Google (<google.com/policies/terms>) et (ii) les présentes conditions d'utilisation de Local Services (ci-après, les "Conditions d'utilisation de Local Services" et, collectivement, les "Conditions d'utilisation"). Veuillez noter qu'un fournisseur peut vous imposer ou vous demander d'accepter des Conditions supplémentaires liées aux prestations de services qu'il vous propose. Vous acceptez que différentes conditions d'utilisation, conditions de services ou d'autres dispositions contractuelles puissent s'appliquer aux services qui vous sont fournis.
- Vos informations. Google peut consulter et utiliser vos informations personnelles et de facturation (par exemple, adresses de facturation et de livraison, numéros de téléphone et adresses e-mail), conformément à ses règles de confidentialité <google.com/policies/privacy>, y compris celles que vous avez communiquées à un fournisseur via Local Services. Google peut partager ces informations avec des fournisseurs et d'autres tiers. Google, les fournisseurs et les tiers peuvent les utiliser pour vous contacter, traiter vos commandes, fournir un service client et analyser des données.
- Certifications et vérification des fournisseurs. Local Services peut attribuer des libellés à un fournisseur pour indiquer qu'il est sous licence, certifié ou vérifié (y compris en référençant des certifications tierces). Les fournisseurs portant le libellé "Protection", ou qui apparaissent dans un groupe de fournisseurs portant le libellé "Sponsorisés", "Annonces" ou une désignation similaire, participent au programme d'annonces Local Services <http://google.com/homeserviceads> et ont pu rémunérer Google pour leur participation. Ces libellés ne constituent pas des garanties. Vous devez évaluer vous-même un fournisseur, quels que soient ses libellés, avant de décider de l'engager, car Google ne peut pas affirmer qu'un fournisseur ou ses services répondent à vos besoins. Nous ne fournissons des informations sur les prestataires (y compris s'ils ont été vérifiés) que dans le but de vous aider dans votre évaluation. Nous vous invitons à faire preuve de discernement lorsque vous sélectionnez des fournisseurs et interagissez avec eux.
- Prix et taxes. Les prix des services peuvent varier d'un fournisseur à l'autre. Tous les prix et frais afférents sont définis par chaque fournisseur, et non par Google. En outre, le fournisseur est seul responsable de la collecte des éventuelles taxes applicables. Si vous avez des questions sur un prix ou une taxe applicable, veuillez contacter le fournisseur.
- Qualité de service ; Protection Google. Vous acceptez que le fournisseur, et non Google, soit responsable de toutes les réclamations que vous formulez en lien avec votre utilisation de Local Services (y compris la prestation des services). En outre, Google et ses affiliés n'ont aucune responsabilité envers vous vis-à-vis des dommages, pertes ou autres préjudices que vous pourriez subir en lien avec votre utilisation de Local Services et avec la prestation des services d'un fournisseur. Nous ne proposons aucun remboursement pour les services que vous commandez. En revanche, nous offrons une Protection Google pour certains services réservés via Local Services. Le règlement sur la Protection Google est disponible à l'adresse google.com/homeservices/guarantee. La Protection Google n'est ni une garantie de produit, ni une recommandation, ni une forme d'assurance. Toutes les décisions liées à votre éligibilité et votre capacité à collecter des paiements en lien avec la Protection Google sont prises à la seule discrétion de Google. En réservant un service avec Local Services, vous comprenez et acceptez que toute tentative d'obtention du remboursement en liquide d'un achat effectué par carte de crédit ou toute demande de rejet de débit non valide sont interdites par la loi. Vous acceptez par la présente d'indemniser et de défendre Google, le fournisseur et chacun de ses affiliés, et de les dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes ou préjudices découlant d'une infraction de votre part au programme de Protection Google, ou en lien avec une telle infraction. Pour pouvoir prétendre à la Protection Google, en plus des autres conditions incluses dans les Conditions d'utilisation :
- Vous devez être âgé de plus de 18 ans.
- Vous devez être légalement en mesure d'accepter les Conditions d'utilisation et de conclure un accord juridiquement contraignant.
- Vous ne devez pas avoir de relations commerciales, familiales ou autre avec le fournisseur auprès duquel vous passez commande.
- Vous ne devez pas avoir dépassé les limites maximales à vie telles qu'elles sont décrites dans les Conditions d'utilisation.
- Vous n'êtes soumis à aucune autre interdiction vous empêchant de participer à Local Services.
- Communications. En fournissant un numéro de mobile ou un autre numéro de téléphone à Google avec Local Services, (i) vous déclarez et garantissez que vous êtes détenteur de l'abonnement correspondant à ce numéro de téléphone, ou que vous êtes dûment autorisé par l'abonné à utiliser ce numéro et à autoriser d'autres personnes à vous contacter à ce numéro, et (ii) vous autorisez expressément Google et ses représentants à appeler et envoyer des messages (par exemple, des SMS ou des MMS) en lien avec Local Services à ce numéro de téléphone. En fournissant une adresse e-mail à Google ou à ses partenaires par le biais de Local Services, vous déclarez et garantissez en être le propriétaire, ou que vous avez été dûment autorisé par le propriétaire à utiliser cette adresse e-mail et à permettre à d'autres personnes de vous contacter à celle-ci. Nonobstant la phrase précédente, Google ne s'appuiera pas sur l'autorisation accordée par cette section pour envoyer des messages ou des e-mails à des fins publicitaires. Vous reconnaissez et acceptez que Google et ses partenaires peuvent surveiller et/ou enregistrer des conversations (appels téléphoniques ou messages de chat en direct) entre vous et le fournisseur par le biais de Local Services. La présente section n'a aucune incidence sur le consentement à recevoir des appels ou des messages à caractère publicitaire que vous pouvez fournir à Google en dehors de celle-ci. Si vous recevez des messages de la part de Google, des frais standards de transmission de données et de messages peuvent s'appliquer. Vous recevrez des messages récurrents. Envoyez STOP pour annuler.
- Responsabilité. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez de dégager la responsabilité de Google, et de ses affiliés, ainsi que de leurs responsables, directeurs, employés, agents et sous-traitants, en cas de réclamations, demandes et dommages (directs et indirects) découlant d'un litige entre Vous et un fournisseur, ou liés d'une quelconque manière à un tel litige, étant entendu que Google ne sera pas pour autant libéré de ses obligations liées à la Protection Google, expressément définies dans les présentes Conditions d'utilisation de Local Services. Vous acceptez de n'impliquer Google et ses affiliés dans aucun litige, ni aucune autre forme de contestation découlant d'une transaction, d'un accord ou d'un arrangement avec un fournisseur, un autre client, un annonceur ou un autre tiers en lien avec Local Services (ou en lien avec une telle transaction, un tel accord ou un tel arrangement). Si vous tentez une action dans ce sens, (i) vous vous engagez à payer l'ensemble des frais et honoraires d'avocat de Google et des éventuels affiliés concernés, et à les indemniser selon les modalités décrites ci-dessous, et (ii) la juridiction d'un tel litige ou d'une telle contestation sera limitée selon les dispositions des Conditions d'utilisation de Google.
- Modifications apportées aux Conditions d'utilisation de Local Services. Google peut ajouter, supprimer ou modifier des éléments des Conditions d'utilisation de Local Services à tout moment. Vous devez consulter régulièrement les Conditions d'utilisation de Local Services à l'adresse google.com/homeservices/terms. Les modifications des Conditions d'utilisation de Local Services ne s'appliqueront pas de façon rétroactive et entreront en vigueur sept (7) jours après leur publication. Si une modification apportée aux Conditions d'utilisation de Local Services s'avère non valide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, non applicable, elle sera considérée comme divisible et n'aura aucune incidence sur la validité et l'applicabilité des autres modifications ou dispositions. EN CONTINUANT À UTILISER LOCAL SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D'UTILISATION DE CE PRODUIT.
