Si vos annonces Local Services sont diffusées depuis un certain temps et que vous cherchez à les rendre plus performantes, consultez ces bonnes pratiques pour vous assurer qu'elles sont configurées de manière à toucher les bons clients et qu'elles mettent en valeur les spécificités de votre activité.
Sur cette page
- Développer vos types de missions et vos zones desservies
- Inciter vos anciens clients à donner leur avis sur votre établissement
- Maximiser les prospects grâce aux enchères
- Utiliser des photos de haute qualité dans votre annonce
- Activer de nouvelles fonctionnalités
Développer vos types de missions et vos zones desservies
Sélectionnez l'ensemble des types de missions que vous proposez et de vos zones desservies. Par exemple, vous pouvez indiquer l'intégralité de votre canton, plutôt que des codes postaux spécifiques.
Inciter vos anciens clients à donner leur avis sur votre établissement
Nous vous recommandons d'obtenir au moins cinq avis. En fonction de votre type d'activité, il est possible que votre établissement doive recueillir cinq avis avant de s'afficher. Pour en savoir plus, consultez Comprendre la procédure de sélection et de validation.
Pour recueillir l'avis de vos clients, vous pouvez utiliser le lien personnalisé dans votre compte. Autrement, si vous disposez déjà d'une fiche d'établissement, vous pouvez associer les avis s'y rapportant à votre compte Local Services dans l'onglet "Validation de l'établissement", sous "Avis de clients". Si vous ne trouvez pas votre fiche d'établissement, contactez l'assistance. En savoir plus sur les avis Annonces Local Services
Maximiser les prospects grâce aux enchères
Sélectionnez la stratégie d'enchères "Maximiser les prospects" au lieu de "Max. par prospect" afin d'optimiser automatiquement votre budget. Découvrez comment fonctionnent les enchères pour les annonces Local Services.
Utiliser des photos de haute qualité dans votre annonce
Inclure des photos de haute qualité dans une annonce peut vous aider à vous démarquer sur Google et à générer plus de prospects. Lorsque vous ajoutez des images à votre fiche Annonces Local Services, vous donnez à vos clients potentiels un aperçu de votre entreprise afin qu'ils sachent qui vous êtes et ce que vous proposez. Il peut s'agir de photos de votre équipe, de votre travail ou de votre matériel. En savoir plus sur les consignes concernant les photos dans Annonces Local Services
Activer de nouvelles fonctionnalités
- Activez les prospects par message pour toucher les clients par message. Les prospects par message coûtent généralement moins cher que les prospects par téléphone. En activant les prospects par message et/ou pour une réservation, vous offrez à vos clients davantage de moyens de vous contacter, ce qui peut augmenter la probabilité de recevoir un prospect, en particulier la nuit et le week-end, lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone ou lorsque les consommateurs souhaitent vous contacter sans nécessairement attendre une réponse immédiatement. Aujourd'hui, de nombreux clients préfèrent envoyer des messages et réserver directement plutôt qu'appeler. Pour les prospects par message, votre temps de réponse moyen peut s'afficher dans votre annonce, et des temps de réponse rapides peuvent améliorer l'engagement des consommateurs avec votre annonce. La probabilité que votre annonce génère un prospect est un facteur pris en compte dans les enchères pour les annonces Local Services. Découvrez comment gérer les prospects et les missions.
- Activez la recherche directe sur l'entreprise pour toucher davantage de clients. Lorsqu'une personne recherchera votre marque ou votre entreprise directement sur Google, votre annonce Local Services sera susceptible d'être diffusée. Ce sera la seule annonce Local Services à être diffusée dans les résultats, et vous ne serez facturé que pour les prospects provenant de nouveaux clients. Découvrez les spécificités de la recherche directe sur l'entreprise.
- Si vous faites appel à un partenaire d'intégration CRM, activez la fonctionnalité de réservation Annonces Local Services pour que les clients puissent réserver directement via votre annonce Local Services. Découvrez comment réserver des prospects dans Annonces Local Services.