Если в группе включена модерация, сообщения перед публикацией проходят проверку.
Как включить или отключить модерацию сообщений
- Войдите в Google Группы.
- Нажмите на название группы.
- Слева выберите Настройки группы.
-
Определите настройки модерации. Варианты:
- В разделе Модерация сообщений выберите Модерировать все сообщения, Проверять сообщения от пользователей, не являющихся участниками или Без модерации.
- Чтобы отправлять на проверку сообщения от новых участников, в разделе Ограничения для новых участников выберите значение Сообщения от новых участников модерируются.
-
Если нужно отправлять уведомление о сообщении, не допущенном модератором, включите настройку Уведомление об отклоненном сообщении.
- Чтобы отправлять в уведомлении сообщение, установите флажок
введите сообщение в текстовом поле.
- Нажмите Сохранить.
Как одобрять или отклонять сообщения, ожидающие модерации
Требуется разрешение "Кто может модерировать контент?".
Модераторы контента получают по электронной почте отчет о спаме, который содержит нежелательные сообщения из очереди на проверку. Эти отчеты отправляются по вторникам и пятницам. Так как отправка осуществляется по тихоокеанскому времени, в других часовых поясах они могут приходить по средам и субботам.
Сообщения, не получившие одобрение, автоматически удаляются через 14 дней. Сообщения, отмеченные как спам, автоматически удаляются через 7 дней.
- Войдите в Google Группы.
- Нажмите на название группы.
- В меню слева в разделе Обсуждения нажмите Ожидает рассмотрения.
- Чтобы прочитать сообщение, нажмите на него.
- Чтобы одобрить или отклонить сообщение, выберите для него "Одобрить сообщение"
или "Отклонить сообщение"
.
- Чтобы выполнить действие над несколькими сообщениями:
- Установите флажки рядом с нужными сообщениями.
- Выберите нужный вариант в верхней части экрана:
- Чтобы одобрить, нажмите "Одобрить сообщения"
.
- Чтобы отклонить, нажмите "Отклонить сообщения"
.
- Чтобы одобрить эти сообщения и автоматически одобрять сообщения от их авторов в дальнейшем, нажмите "Одобрить автора"
.
Одобренный автор сможет напрямую публиковать сообщения в группе; правила модерации и публикации уровня группы к нему применяться не будут.
- Чтобы отправить жалобу на спам и заблокировать авторов в этом обсуждении, нажмите "Заблокировать автора"
.
- Чтобы одобрить, нажмите "Одобрить сообщения"
Устранение неполадок, возникших при модерации
Если во время модерации вы столкнулись с проблемами, проверьте указанные ниже настройки.
Проблема | Настройка | Описание |
---|---|---|
Значение параметра Проверять сообщения от пользователей, не являющихся участниками постоянно изменяется на Без модерации. | Кто может публиковать сообщения:
|
При таких настройках пользователи, не являющиеся участниками, не могут публиковать сообщения, и модерация не требуется. |
Сообщения появляются на странице "На модерации", несмотря на то что выбран параметр Без модерации. | Обработка спама:
|
Когда выбраны такие настройки обработки спама, сообщения отправляются на рассмотрение, независимо от параметров, установленных для модерации. |
Сообщения от нового участника не проходят модерацию, несмотря на то что выбран параметр Сообщения от новых участников модерируются. | Зависит от того, как участник был добавлен в группу | Параметр Сообщения от новых участников модерируются применяется только к тем участникам, которые были добавлены в Google Группах. Если администратор рабочего или учебного аккаунта добавил участника в консоли администратора Google или с помощью Groups API, сообщения от этого участника одобряются автоматически. Чтобы этого не происходило, удалите участника из группы, а затем добавьте его в Google Группах. |