外部メンバーに関する警告に対処する

この警告は、メンバーのアカウントが Google Workspace アカウントに含まれていない場合に表示されることがあります。たとえば、メンバーのメールアドレスがドメイン外部にある場合や、ドメインと分割配信のシナリオにある場合です。

分割配信の例

example.com が、Microsoft Office 365（分割配信）も使用している Google Workspace アカウントの一部であるとします。Google グループの group@example.com に Office 365 ユーザー（office@example.com）を追加します。ユーザーのドメイン（example.com）は組織のドメイン内にあり、組織の内部ユーザーですが、Office 365 ユーザーであるため、そのアドレスは Google Workspace の一部ではありません。そのため、office@example.com は外部ユーザーとしてマークされ、警告が表示されます。

外部メンバーの詳細

グループまたはサブグループに、（Google のユーザー契約に違反したなどの理由によって）メンバーシップが無効になっているメンバーや、別の組織のメンバーが含まれている場合、それらのメンバーは外部メンバーとして検出されます。また、メンバーのメールアドレスにエラーや余分な文字が含まれている場合は、外部メンバーと見なされます。たとえば、管理者が [workspaceユーザー]@[会社名].com と入力すべきところを、誤って [workspaceユーザー+mailinglists]@[会社名].com と入力してグループに追加した場合、当該のメンバーに [外部] のタグが付けられます。この場合は警告が表示されます。

機密情報を共有する場合はご注意ください

メンバーリストでは、外部メンバーの名前の横に [外部] タグが表示されます。グループに外部メンバーが含まれている場合、そのグループと共有した情報が外部に漏洩する可能性がありますので、機密情報を共有する場合はご注意ください。警告バナーだけでは、メンバーがグループと機密情報を共有することを防ぐことはできません。

外部メンバーをフィルタする

警告バナーでは、グループまたはそのサブグループに外部ユーザーが含まれていることがわかりますが、以下の手順を行うと、選択した特定のグループに含まれている外部メンバーのみを表示できます。

1. Google グループにログインします。
2. グループの名前をクリックします。
3. 次のどちらかの操作を行います。
   • ページ左側の [メンバー] をクリックします。
   • サブグループのメンバーリストに移動します。
     サブグループの「メンバーを表示できるユーザー」権限がない場合は、グループのオーナーにお問い合わせください。
4. [外部メンバーをフィルタする] をクリックし、グループに含まれている外部メンバーのリストを表示します。

外部メンバーに関する警告バナーを削除する

グループとサブグループのメンバー全員が内部ユーザーで、且つメンバーシップが有効である場合は、メンバーのメールアドレスの入力ミスが原因で警告バナーが表示されている可能性があります。この場合は、バナーを削除する手順を行うか、警告を無視してください。

メンバー全員のメールドメインを組織のドメインまたはエイリアス ドメインと完全に一致させると、外部メンバーのタグも警告バナーも表示されなくなります。「メンバーの管理」権限がある場合は、グループのメンバーを一旦削除して、正確な内部のメールアドレスでグループに追加し直してください。  

関連トピック

• グループの詳細を表示または編集する
• グループを削除する、またはグループ メンバーによる投稿を停止する
• グループ メンバーを表示、追加、削除する