Problemen met een langzaam of haperend Google TV-apparaat oplossen

Als je Google TV-apparaat vastloopt, langzaam opstart, langzaam reageert als je zoekt of er lang over doet om apps te openen, kun je met dit artikel het probleem oplossen.

Start je apparaat opnieuw op

1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
2. Selecteer Instellingen.
3. Selecteer Systeem Opnieuw opstarten Opnieuw opstarten.

Sluit apps op de achtergrond

1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
2. Selecteer Instellingen Apps.
3. Selecteer een app onder Recent geopende apps.
4. Selecteer Gedwongen stoppen OK.
5. Herhaal de stappen voor alle apps die je recent hebt geopend.

Check of er app-updates zijn

Belangrijk: Je tv kan langzamer zijn als er app-updates worden uitgevoerd.

1. Zoek op je tv naar Google Play Store.
2. Als Google Play wordt geopend, ga je rechtsboven naar het profielicoon.
3. Selecteer Apps en games beheren Updates Alles updaten.

Tip: Als je apps automatisch wilt updaten, ga je in de Play Store naar Instellingen en selecteer je Apps automatisch updaten.

Kijk of er systeemupdates zijn

1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
2. Selecteer Instellingen.
3. Selecteer Systeem Over Systeemupdate.
4. Volg de instructies op het scherm om updates te installeren als deze beschikbaar zijn.

De optie Snel aan de slag aanzetten

Belangrijk: Deze stappen kunnen per apparaat verschillen. Neem contact op met de fabrikant van je apparaat voor meer informatie.

1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
2. Selecteer Instellingen Systeem Voeding en energie.
3. Zet Snel aan de slag aan.

Meer hulp

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd maar nog steeds problemen ondervindt, kun je het volgende doen:

• Feedback sturen naar het Google TV-team
• Contact opnemen met de fabrikant van je apparaat