2023年9月28日

ギフトカードの残高はあるのにクレジットカード支払いになってしまった

GooglePlayGames版ウマ娘にて3000円のアイテムを購入しようと思い、「アプリ内購入がなんでも ¥700 オフ」と聞いていたのでギフトカードを2500円分購入。チャージしてゲーム内でアイテムを買い(割引にて2300円と表示されていました)その後GooglePlayの「お支払いと定期購入」で確認した所、GooglePlayの残高が2500円のままになっておりメールやご利用案内を見ると-700円された2300円がクレジットカード払いになっていました。これは3000円チャージしなかったからクレカ払いが適用されたのか残高が使えなかったのかが分かりません。GooglePlayギフトカードは今回初めて買いました。
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支払い時に クレジットカードと残高とそれ以外の選択式ですから
チャージしてたら優先ということはないです

購入時に先に表示してる方 はあるかもですが
特に『先に表示するものの指定』もないので
支払いをする人がきちんと何でいくら支払うのかを指定することになります
User 6039103643148470497 さん(元の投稿者)が、これを回答としてマークしました
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GooglePlayもGooglePlayGamesでもおなじで
添付した画像の赤い四角で囲った部分に「現在の支払い方法」が記載されてます
赤い四角のところを押すと支払い方法が変更できます

GooglePlayGamesはGooglePlayと同じ表記ですから
必ずこの画面です
この画面でない場合はあなたとアプリの間の直接契約の可能性があるので
その場合はアプリに聞かないとわからないです

User 6039103643148470497 さん(元の投稿者)が、これを回答としてマークしました
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支払い方法をGooglePlay残高にしてなかっただけなのでは?
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2023年9月28日
GooglePlayもGooglePlayGamesでもおなじで
添付した画像の赤い四角で囲った部分に「現在の支払い方法」が記載されてます
赤い四角のところを押すと支払い方法が変更できます

GooglePlayGamesはGooglePlayと同じ表記ですから
必ずこの画面です
この画面でない場合はあなたとアプリの間の直接契約の可能性があるので
その場合はアプリに聞かないとわからないです

User 6039103643148470497 さん(元の投稿者)が、これを回答としてマークしました
2023年9月28日
わざわざ画像まで貼って頂き助かります。その画面は見たと思いますので赤枠内がVISAになっていたのを見逃したという事ですかね・・・次回課金する際はそこを注意し残高になっているのを確認したいと思います。お時間取って頂き有難うございました!
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