Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням додатка з Play Маркету в автомобілі, є кілька можливих способів їх вирішення.
Очистьте кеш і дані додатків
Важливо. Перш ніж виконувати ці дії, обов’язково повністю зупиніть автомобіль.
Очистьте кеш і дані Play Маркету- На екрані авто торкніться значка
Система.
- Натисніть Система
.
- Натисніть Очистити кеш
- На екрані авто натисніть значок
.
- Натисніть Система
- Натисніть Показати системні додатки
- Натисніть Очистити кеш
- На екрані авто натисніть значок
- Натисніть Система
- Угорі праворуч натисніть Показати системні додатки
.
- Натисніть Очистити кеш
.Видаліть і ще раз додайте свій обліковий запис Google
Важливо. Якщо ви вийдете з облікового запису, усі завантажені додатки буде вилучено. Після наступного входу встановіть їх повторно.
- На екрані авто натисніть значок
.
- Щоб відкрити Play Маркет, натисніть значок
- Угорі праворуч натисніть фотографію профілю.
- Виберіть Вийти з цього облікового запису.
- Закрийте та знову відкрийте Play Маркет.
- Натисніть Увійти. Дотримуйтеся вказівок на екрані.
Вимкніть і ввімкніть оновлення Play Маркету
- На екрані авто натисніть значок
- Натисніть Показати всі додатки
- Угорі екрана натисніть Вимкнути
Як під’єднатися до Інтернету
Щоб завантажити додатки, потрібно підключити автомобіль до Wi-Fi або мобільної мережі.
- На екрані автомобіля перевірте, чи підключено авто до Wi-Fi
.
- Якщо автомобіль не в мережі, перевірте, чи ввімкнено мобільний Інтернет і Wi-Fi.
- Угорі екрана натисніть значок
- Увімкніть Мобільний Інтернет і Wi-Fi.
- Угорі екрана натисніть значок
.Порада. Якщо мобільний Інтернет і Wi-Fi ввімкнено, але автомобіль не в мережі, можливо, у цьому регіоні немає покриття. Змініть місцезнаходження й повторіть спробу. Або вимкніть і ввімкніть мережу та спробуйте підключитися знову.
Перевірте наявність оновлення системи для свого автомобіля
- Угорі екрана натисніть значок
- Перевірте наявність оновлень:
- якщо на екрані відображається повідомлення "Ваша система оновлена", не потрібно встановлювати оновлення;
- якщо такого повідомлення немає, угорі праворуч натисніть Шукати оновлення. Виконайте вказівки на екрані.
Перезапустіть двигун
Якщо запропоновані дії не допоможуть, зупиніть і запустіть двигун автомобіля, а тоді ще раз спробуйте завантажити додаток.