В некоторых играх ваш прогресс сохраняется автоматически, если вы вошли в мобильное приложение "Google Play Игры". Это позволяет синхронизировать данные и продолжать прохождение с того места, где вы остановились. Вы также можете восстановить прогресс игр на новом телефоне Android, войдя в аккаунт Google, который использовали ранее.
Как восстановить прогресс игры в мобильном приложении "Google Play Игры"
Если прогресс не сохранен, проверьте, использует ли игра сервисы мобильного приложения "Google Play Игры", и убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Запустите приложение Google Play
на телефоне или планшете Android.
- Найдите игру и откройте страницу сведений о ней.
- Нажмите Подробнее под изображениями для предпросмотра. В нижней части экрана вы можете увидеть надпись "Используйте аккаунт мобильного приложения "Google Play Игры".
- Если такая надпись есть, откройте игру и найдите экран "Достижения" или "Рейтинг игроков".
- Не удается найти экран? Очистите хранилище, выполнив действия из раздела ниже. На шаге 3 вместо мобильного приложения "Google Play Игры" выберите нужную игру.
- Чтобы узнать, какой аккаунт используется, нажмите на изображение профиля в верхней части экрана "Достижения" или "Рейтинг игроков".
- Если ранее вы использовали другой аккаунт, вернитесь назад и нажмите на значок "Ещё"
Выйти.
- Снова откройте игру и войдите в нужный аккаунт.
Выйти.Примечание. Не все игры сохраняют прогресс автоматически. Если эти инструкции вам не подошли, обратитесь к разработчику приложения.
Как не потерять прогресс в игре
- На телефоне или планшете Android откройте мобильное приложение "Google Play Игры"
.
- В верхней части страницы нажмите на значок "Ещё"
- Под псевдонимом будет указано, какой аккаунт выбран.
- Если вы хотите использовать другой аккаунт, нажмите на свой адрес электронной почты и выберите нужный аккаунт.
- Включите параметр "Входить в поддерживаемые игры автоматически", чтобы входить в новые игры с этим аккаунтом.
Как устранить неполадки с Google Play Instant
В играх, поддерживающих технологию Google Play Instant, есть кнопка "Мгновенный запуск игры" или "Попробовать", благодаря которой можно поиграть, не устанавливая игру на устройство. Если у вас возникли проблемы, вы можете попробовать включить или отключить функцию мгновенного запуска. Подробнее о том, как это сделать…
Как исправить другие ошибки мобильного приложения "Google Play Игры"
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления
- Прокрутите страницу вниз и выберите Мобильное приложение "Google Play Игры".
- Нажмите Хранилище
- Откройте приложение "Play Игры".
Попробуйте повторить эти действия c сервисами Google Play или игрой, с которой возникли проблемы.
Перезагрузите устройство
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
- Выберите Выключить или Перезапустить.
- При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Что делать, если предыдущие советы не помогли
Если проблема не решена, следуйте этим инструкциям.