Følg trinnene nedenfor for å løse kontoproblemer med Google Play Spill-mobilappen, for eksempel
- hvis påloggingen til Google Play Spill-mobilappen mislyktes
- hvis du kan ikke logge på spill
- hvis Play Spill-profilen din lastes ikke inn
- hvis Google Play Spill-mobilappen sier at kontoen din ikke støttes
Tøm bufferen for Google Play Spill-mobilappen
- Åpne Innstillinger-appen på enheten.
- Trykk på Apper og varsler
Se alle appene.
- Rull ned, og trykk på Google Play Spill.
- Trykk på Lagring
- Åpne Play Spill-appen på nytt, og prøv å logge på igjen.
Se alle appene.Du kan også prøve å følge disse trinnene på nytt for Google Play-tjenester eller spillet du har problemer med.
Løs problemer med å logge på ett enkelt spill
Hvis du har problemer med å logge på et bestemt spill, bør du kontakte utvikleren. Finn ut hvordan du kontakter utviklerne av Android-apper.
Løs problemer med pålogging i flere spill
Slå på automatisk pålogging
Se etter oppdateringer for spillet ditt
- Åpne Google Play Butikk-appen
.
- Trykk på profilikonet øverst til høyre.
- Trykk på Administrer apper og enheter. Apper med tilgjengelige oppdateringer er merket med «Oppdatering tilgjengelig».
- Trykk på Oppdater.
Avinstaller spillet og installer det på nytt
Hvis du avinstallerer spill, kan du miste data når du installerer dem på nytt.
- Åpne Google Play Butikk-appen
- Trykk på profilikonet øverst til høyre.
- Trykk på Administrer apper og enheter
- Ved siden av appen trykker du på Avinstaller.