Landet eller regionen i Google Play avgör vilket innehåll du ser i butiken och i appar. Appar, spel och annat innehåll i butiken och i appar kan variera beroende på land eller region.
- Om du vill konfigurera ett nytt land eller en ny region måste du befinna dig på den platsen och ha en betalningsmetod därifrån.
- Om du är medlem i en Google-familjegrupp kan du inte ändra land eller region i Google Play.
Detta händer när du byter land i Google Play
När du ändrar land eller region på Google Play kan du förlora åtkomsten till vissa böcker, filmer, serier, spel och appar.
Du kan bara ändra land eller region i Google Play en gång per år. När du har ställt in eller ändrat land eller region för Google Play måste du vänta i 12 månader innan du kan göra en ny ändring.
Tips!
- Vissa prenumerationer kanske inte är tillgängliga i det nya landet eller den nya regionen.
- Utvecklare kan även säga upp prenumerationen om de inte erbjuder den prenumerationen i det nya landet eller den nya regionen.
Saldot i Google Play är kopplat till landet i Google Play. När du ändrar land eller region går det inte längre att använda saldot i Google Play från det gamla landet eller den gamla regionen i det nya landet eller den nya regionen.
Saldot förblir kopplat till det gamla landet. Om du ändrar tillbaka landet i Google Play till det gamla kan du använda saldot igen.
Din prenumeration på Google Play Pass förnyas fortfarande automatiskt.
Om Play Pass är tillgängligt i det nya landet: Din åtkomst är oförändrad.
Om Play Pass inte är tillgängligt: Du har fortfarande åtkomst till appar som är installerade på enheten, men du kan inte bläddra bland appar eller installera fler Play Pass-appar. Läs mer om hur du hanterar prenumerationen på Google Play Pass.
Tips! Inte alla appar är tillgängliga i alla länder.
Ändra land i Google Play
- Öppna appen Google Play Butik
på Android-enheten.
- Tryck på profilikonen uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
Allmänt
- Tryck på landet du vill lägga till ett konto för.
- Följ anvisningarna på skärmen och lägg till en betalningsmetod för landet.
Allmänt - Öppna appen Google Play Butik
- Tryck på profilikonen uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
- Om du vill byta land trycker du på det land du vill ändra till.
Alternativet visas kanske inte i följande fall:
- Du har ändrat land eller region under det senaste året.
- Du befinner dig för närvarande inte i ett nytt land eller en ny region.
- Du är medlem i en Google-familjegrupp.
Uppdatera inställningarna för Play-kontot så att det valda landet på Play är detsamma som landet där du är bosatt.
Kontakta oss om du reser eller om du har angett rätt land i Play men ändå får det här felet.Åtgärda problem med att uppdatera landet för Google Play
Om det inte går att ändra land i Google Play eller om du inte hittar alternativet kan du testa följande:
Uppdatera land i Play för en Google-familjegrupp- Om du är medlem i en Google-familjegrupp kan du inte ändra land eller region i Google Play.
- Om du vill ändra land eller region för Google Play måste du lämna Google-familjegruppen.
- Om du är familjeadministratör på Google för en Google-familjegrupp och behöver ändra land eller region för Google Play måste du radera Google-familjegruppen.
- Logga in på Google Pay.
- Klicka på Inställningar högst upp.
- Leta reda på Land/region under Betalningsprofil.
- Där visas den nuvarande inställningen för land på Play.
- Om uppgiften inte stämmer skapar du en ny profil för rätt land.
Läs mer om hur du byter land på Google Play.
Tips! Om du nyligen har bytt land väntar du i minst 48 timmar så att ändringen hinner träda i kraft.
- Leta upp Google Play Butik-appen på enhetens start- eller appskärm.
- Tryck länge på Google Play Butik-appen.
- Tryck på Appinformation
.
- Tryck på Lagring och cacheminne
- Tryck på Rensa lagringsutrymme
.- Öppna appen Google Play Butik
- Tryck på profilikonen uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
- Appen kommer att uppdateras, eller så meddelas du att du redan har den senaste versionen.
Fler felsökningssteg
Om du har testat alla steg ovan och det har gått mer än 24 timmar kan du testa de här felsökningsstegen.
Rensa cacheminnet och data i Nedladdningshanteraren- Öppna Inställningar
- Scrolla till Nedladdningshanterare.
- Rensa cacheminnet och data:
- För Android 6.0 och senare: Tryck på Lagring
- För Android 5.1.1 och tidigare: Tryck på Rensa cacheminne och Rensa data.
- För Android 6.0 och senare: Tryck på Lagring
Så här avinstallerar du uppdateringar av Google Play Butik-appen:
- Hitta Google Play Butik-appen på enhetens start- eller appskärm.
- Tryck länge på Google Play Butik-appen
- Tryck på Appinformation.
- Tryck på Mer
uppe till höger
- Granska informationen och tryck på OK.
uppe till höger Så här ominstallerar du uppdateringar av Google Play Butik-appen:
- Öppna Google Play Butik-appen
- Tryck på profilbilden uppe till höger.
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Uppdatera Play Butik under Version av Play Butik.
När du tar bort kontot tas viss information bort från enheten. Säkerhetskopiera all viktig information innan du gör detta.
Läs mer om hur du tar bort ett konto och lägger till det på nytt.
Obs!
- Vi rekommenderar inte att du rensar Google Play-tjänster om du inte har testat alla andra felsökningsalternativ.
- När du rensar data eller lagringsutrymme för Google Play-tjänster kan viss information som sparats på enheten raderas. Informationen omfattar lösenord, kollektivtrafikkort, covidintyg och virtuella kontokort som sparats i Google Pay.
- Du kan även behöva autentisera dina betalningsmetoder på Google Pay igen och logga in på ditt Google-konto på alla enheter.
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Appar.
- Om Google Play-tjänster inte visas trycker du på Visa alla appar.
- Tryck på Google Play-tjänster.
- Tryck på Lagring och cacheminne
- Tryck på Rensa lagringsutrymme
Återaktivera lösenordsskydd och föräldrakontroller.