Google Play 인스턴트 관련 문제 해결 방법

참고: Android 빠른 실행 앱은 현재 일부 기기에서만 사용할 수 있습니다. Google에서는 Android 빠른 실행 앱을 더 많은 기기에서 사용할 수 있도록 계속해서 노력하고 있습니다. 많은 기대 바랍니다.

아래 안내에 따라 인스턴트 앱 문제의 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 기기에 설치된 앱에 문제가 있는 경우, 페이지 상단의 'Google Play 고객센터 검색' 상자에 문제 설명을 입력하여 도움말을 검색하세요.

문제 선택하기

이전에 사용한 인스턴트 앱의 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

도움말: 계정 페이지로 이동하여 Google 계정에 연결된 앱을 관리할 수도 있습니다. 개발자와 공유한 정보에는 모두 개발자의 개인정보처리방침이 적용되므로 공유되는 정보를 관리하려면 개발자에게 문의하세요.

안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인합니다. 웹 검색을 하면 간단하게 확인할 수 있습니다. 링크를 클릭하여 Google에서 고양이를 검색하세요. 고양이와 관련된 정보가 표시되면 인터넷 연결에 문제가 없는 것입니다.

검색이 되지 않으면 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 인터넷 연결 문제를 해결하세요.

인터넷에 연결되어 있음을 확인한 다음에는 다시 링크를 클릭하여 인스턴트 앱이 제대로 로드되는지 확인하세요.

연결 상태를 확인했으며 앱을 새로고침해 보았으나 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, Chrome이나 Firefox와 같은 웹브라우저를 사용하여 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.

인스턴트 앱에서 결제할 때 문제가 발생하는 경우 일반적인 결제 문제 해결 방법을 시도해 보세요.

일부 결제 옵션은 인스턴트 앱에서 사용하지 못할 수도 있습니다. 결제 시 표시되지 않는 결제 수단을 사용하고자 하는 경우, 기기에 앱을 설치하거나 앱 대신 웹을 사용하세요.

최근에 사용한 인스턴트 앱을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.