Gerenciar os apps do Google Play que as crianças usam

Ao usar o Family Link para gerenciar a Conta do Google de uma criança, você pode limitar ou bloquear os apps que ela acessa em alguns dispositivos.

Para que você gerencie os apps de crianças, elas precisam usar um dos seguintes dispositivos:

  • Android 6.0 ou mais recente
  • Chromebook com o ChromeOS 71 ou mais recente

Importante: não é possível definir limites nos apps do sistema, mas sim definir limites para dispositivos Android 7 ou mais recentes.

Escolher os apps do Google Play que a criança pode usar

Bloquear ou desbloquear um app

O aplicativo vai ser bloqueado ou desbloqueado em cerca de cinco minutos ou quando o dispositivo for conectado à Internet. Se a criança estiver usando o app, um aviso informando que ele será bloqueado em um minuto vai aparecer. O bloqueio acontece em todos os dispositivos Android e nos Chromebooks da criança.

Importante: alguns apps não podem ser bloqueados porque são necessários para o funcionamento do dispositivo ou das configurações de supervisão da família.

App Family Link

Para acessar as configurações da conta da criança que você acessou pela última vez no app Family Link, toque no botão abaixo:

Bloquear ou desbloquear um app no Family Link
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela e Limites de tempo e Limites de apps.
  4. Analise a lista de apps. Os bloqueados são marcados com Bloquear. Os permitidos não têm esse ícone.
  5. Para bloquear ou permitir um app:
    • Para bloquear:
      1. Selecione o app.
      2. Toque no botão Permitido.
        • O status muda para Bloqueado Bloquear.
      3. Toque em Concluído.
    • Para permitir:
      1. Selecione o app.
      2. Toque no botão Bloqueado.
        • O status muda para Permitido .
      3. Toque em Concluído.
Definir apps com tempo ilimitado
Importante: os apps com tempo ilimitado só podem ser usados por crianças que fizeram login em dispositivos Android 7 ou versões mais recentes, exceto em aparelhos com o Google Kids Space. Confira qual versão do Android a criança usa.
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Toque em Tempo de tela e Limites de tempo e Limites de apps.
  4. Selecione um app.
  5. Toque em Tempo ilimitado always allow e Concluído.

Dicas:

  • Os apps com tempo ilimitado não afetam o limite diário da criança e ficam disponíveis depois que ele é atingido.
  • Você pode permitir apps sem limite de uso quando o dispositivo está em descanso ou no horário escolar. Saiba como definir uma programação no dispositivo da criança.
  • Quando você bloqueia manualmente o dispositivo da criança, os apps sem limite de uso não ficam disponíveis. Você pode mudar essa configuração no Family Link:
    1. Abra o app Family Link Family Link.
    2. Selecione a criança.
    3. Na parte de baixo, toque em Controles e Dispositivos conectados.
    4. Selecione o dispositivo que você quer atualizar.
    5. Toque em Configurações da tela de bloqueio e Apps com tempo ilimitado.

Definir um tempo limite no app

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de Tela e Limites de Tempo e Limites de Apps.
  4. Selecione um app.
  5. Toque em Definir Limite Definir limite.
  6. Selecione as horas e os minutos do tempo limite no app.
  7. Toque em Concluído.
Editar apps com tempo ilimitado
Importante: os apps com tempo ilimitado só podem ser usados por crianças que fizeram login em dispositivos Android 7 ou versões mais recentes, exceto em aparelhos com o Google Kids Space. Confira qual versão do Android a criança usa.
  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de tela e Limites de tempo e Limites de apps.
  4. Selecione um app.
  5. Selecione uma opção:
    • Limite de tempo no app desativado
    • Definir limite Definir limite
    • Tempo ilimitado always allow
    • Bloqueado ou Permitido Bloquear

Dicas:

  • Os apps com tempo ilimitado não afetam o limite diário da criança e ficam disponíveis depois que ele é atingido.
  • Você pode permitir apps sem limite de uso quando o dispositivo está em descanso ou no horário escolar. Saiba como definir uma programação no dispositivo da criança.
  • Quando você bloqueia manualmente o dispositivo da criança, os apps sem limite de uso não ficam disponíveis. Você pode mudar essa configuração no Family Link:
    1. Abra o app Family Link Family Link.
    2. Selecione a criança.
    3. Na parte de baixo, toque em Controles e Dispositivos conectados.
    4. Selecione o dispositivo que você quer atualizar.
    5. Toque em Configurações da tela de bloqueio e Apps com tempo ilimitado.
Impedir que a criança faça o download de conteúdo para maiores

Você pode configurar o controle da família para restringir o conteúdo disponível para download ou compra pela criança no Google Play.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo, toque em Controles e Google Play.
  4. Selecione os filtros:
    • Apps, jogos, filmes e programas de TV: selecione o nível de maturidade do conteúdo que você quer permitir a compra ou o download.
    • Livros: escolha se quer restringir o acesso a conteúdo explícito.

Dicas:

  • O fato de a criança poder controlar as configurações da conta não significa que elas serão alteradas. Recomendamos que os familiares responsáveis verifiquem se as configurações estão corretas após mudar esse controle.
  • Também é possível gerenciar essas configurações em g.co/YourFamily.
Sinalizar conteúdo inadequado

Google Play

Primeiro confira se o conteúdo tem o selo Aprovado por professores . Se você encontrar esse selo, pule as etapas abaixo e denuncie o problema encontrado no conteúdo para a família. Caso contrário, siga as etapas abaixo.

Apps, jogos e músicas do Google Play

  1. No dispositivo da criança, abra o app Play Store Play Store.
  2. Toque na música, no aplicativo ou no jogo impróprio.
  3. Na parte inferior da página, toque em Sinalizar como Impróprio.
  4. Especifique por que você considera o conteúdo inadequado.
  5. Toque em Enviar.
Mudar as permissões do perfil da criança no Play Games

Importante: quando você ativa o perfil do Play Games, a criança é conectada automaticamente quando abre um jogo compatível.

  1. No seu dispositivo, abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo, toque em Controlese Google Play e Google Play Games.
  4. Selecione Aprovar o perfil da criança no Play Games ou Excluir o perfil da criança no Play Games.

Dicas:

  • A configuração do Play Games só vai aparecer no dispositivo do familiar responsável quando a criança solicitar o consentimento.
  • Os perfis de contas supervisionadas não podem gravar nem compartilhar gameplay.
  • Os perfis de contas supervisionadas não podem ter amigos no Play Games.
  • Os perfis de contas supervisionadas vão receber uma tag de jogador gerada automaticamente.
  • Nem todos os jogos são compatíveis com o login automático com um perfil do Play Games para crianças.

Caso ainda não tenha, crie um perfil do Play Games:

  1. No dispositivo da criança, acesse Configurações do Android Configurações.
  2. Toque em Google e Todos os Serviços e Configurações de Apps do Google.
  3. Toque em Play Games e Criar um Perfil.
  4. Selecione o nome de jogador e o avatar da criança.
  5. Toque em Salvar.
  6. Para aprovar o novo perfil no dispositivo da criança, toque em Pedir Diretamente.
  7. Digite sua senha de familiar responsável.

Para trocar de perfil do Play Games, faça o seguinte:

  1. No dispositivo da criança, acesse Configurações do Android Configurações.
  2. Toque em Google e Configurações de Apps do Google.
  3. Toque em Play Games e Conta de Login.
  4. Mude seu perfil para:
    • Todos os jogos
    • Um grupo de jogos

Verificar a atividade da criança em apps

Você pode conferir quanto tempo a criança passa usando apps em dispositivos Android ou Chromebooks. O tempo é rastreado quando o app está aberto e aparecendo na tela, mas não quando é executado em segundo plano.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Na parte de baixo à esquerda, toque em Tempo de Tela .
  4. Toque no primeiro card.
    • Ele mostra o tempo total de tela em todos os dispositivos.

Esse card também mostra mais detalhes sobre a atividade do app.

Resolver problemas

A criança está usando um app do Google Play que eu não quero que ela use

Caso a criança tenha acesso a um app que você não quer que ela use, siga as instruções acima para bloqueá-lo.

Para aprovar cada download ou compra de apps feitos pela criança, mude as configurações de aprovação de compras.

Importante: sua aprovação não é necessária para o download de apps que já foram instalados ou aprovados, nem para os disponíveis na Biblioteca da família.

Quero compartilhar apps com minha família

Você pode configurar a Biblioteca da Família no Google Play para compartilhar apps pagos qualificados com sua família.

Importante: se você configurar controles da família para a criança, ela não verá os apps incompatíveis com as configurações de controles da família definidas.

Erro "No momento, esse app não está disponível para crianças"

A criança vê esse erro ao tentar fazer o download de um app do Google que não está disponível para menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país).

"O desenvolvedor restringiu o acesso a esse app nas contas de pessoas menores de 18 anos."
A criança vê esse erro ao tentar fazer o download de um app do Google que não está disponível para usuários menores de 18 anos.
Não quero rastrear a atividade em apps da criança

Nesse caso, desative essa configuração adicional no Family Link.

Importante: se você fizer isso, os dados da atividade em apps no Family Link da criança vão ser excluídos.

  1. Abra o app Family Link Family Link.
  2. Selecione o perfil da criança.
  3. Toque em Controles e Configurações da Conta.
  4. Selecione Configurações de Privacidade e Atividade em Apps no Family Link.
  5. Siga as instruções na tela.

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