Покупки в Google Play, оплачені кредитними або дебетовими картками в корейських вонах

У цій статті описано, як додати кредитні або дебетові картки, видані в Республіці Корея, і оплачувати ними покупки в Google Play у корейських вонах. Наведена нижче інформація буде корисна для користувачів у Республіці Корея, які хочуть робити покупки в Google Play.

Ця стаття призначена лише для користувачів у Республіці Корея.

Як додати кредитну або дебетову картку, видану в Республіці Корея

Додати кредитну або дебетову картку, видану в Республіці Корея, для покупок у Google Play у корейських вонах можна через обліковий запис Google. Однак ви маєте переконатися, що картку додано в Google Play. Оплата покупок у Google Play у корейських вонах із карток, доданих на сайті payments.google.com або в Google Store, може бути неможлива. Дізнайтеся, як керувати способом оплати в Google Play. Якщо у вас виникли проблеми, виконайте наведені нижче дії.

Перевірте кредитну або дебетову картку, яку ви намагаєтеся додати

Переконайтеся, що ви додаєте кредитну або дебетову картку, видану банком чи компанією-емітентом у Республіці Корея. Ви можете використовувати більшість кредитних і дебетових карток, виданих у Республіці Корея, навіть якщо вони не належать до міжнародних платіжних систем, як-от Visa чи Mastercard. Докладніше про підтримувані способи оплати в Республіці Корея.

Перевірте, яку країну вибрано в Google Play

Переконайтеся, що в Google Play вибрано Республіку Корея. Якщо ні, ви можете змінити країну. Докладніше.

Підтвердьте свою особу на мобільному телефоні

Якщо ви вперше додаєте корейську кредитну чи дебетову картку в обліковий запис Google, то перш ніж побачите відповідні вказівки на екрані, вам доведеться підтвердити свою особу. Виконайте ці вказівки та надайте свою особисту інформацію, зв’язану з вашим обліковим записом мобільного телефона.

Переконайтеся, що правильно виконали вказівки з додавання корейської кредитної або дебетової картки

Якщо ви правильно виконали всі вказівки, на екрані з’явиться запит ввести перші дві цифри PIN-коду вашої картки. Якщо ви бачите запит ввести код CVC, то, можливо, ви виконали не всі вимоги для додавання кредитної чи дебетової картки для оплати покупок у корейських вонах. Ще раз виконайте наведені вище дії.

Як оплачувати покупки корейськими вонами за допомогою кредитної або дебетової картки

Під час оплати покупки в Google Play ви можете вибрати додану кредитну або дебетову картку. Якщо ви правильно додали банківську картку й вибрали Республіку Корея як країну в Google Play, то всі платежі, здійснені за допомогою цієї картки, оброблятимуться в корейських вонах. Щоб перевірити це, переконайтеся в такому:

на екрані оплати покупки ціну вказано в корейських вонах;
у квитанціях про оплату, історії покупок у Google Play, на сайті payments.google.com і у виписках із кредитних карток зазначено суму в корейських вонах.

Додану картку можна також використовувати для оплати покупок на YouTube у Республіці Корея. Однак за допомогою неї не можна купувати пристрої в Google Store.

Якщо ваші покупки в Google Play обробляються в доларах США, перевірте, чи правильно ви виконали всі обов’язкові дії, і за потреби додайте кредитну чи дебетову картку ще раз. Ознайомтеся з додатковою інформацією, наведеною нижче.

Як вирішити проблеми з покупками в Google Play, оплаченими корейськими вонами

Якщо вам не вдається оплатити покупку в Google Play корейськими вонами, перевірте, чи виконали ви всі потрібні дії.

У Google Play вибрано Республіку Корея?
Ви пройшли процедуру підтвердження особи?
Ви додали кредитну або дебетову картку, видану в Республіці Корея?
Ви додали корейську кредитну або дебетову картку в Google Play?

Якщо ви не впевнені або у вас усе одно виникають проблеми, виконайте наведені нижче дії.

Вилучіть і знову додайте картку в Google Play, а потім спробуйте купити будь-який контент. На екрані оплати покупки перевірте, чи ціну вказано в корейських вонах. Дізнайтеся, як керувати способом оплати в Google Play.
Перевірте інші можливі проблеми з оплатою. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з оплатою в обліковому записі.
Якщо проблема не зникла або ви отримуєте код помилки, зв’яжіться з нами.

Поширені запитання

Які кредитні або дебетові картки можна додати?

Докладніше про підтримувані способи оплати в Республіці Корея

Що можна купити за допомогою кредитної або дебетової картки?

За допомогою корейської картки ви можете оплачувати покупки в Google Play і на YouTube у Республіці Корея. Усі покупки обробляються в корейських вонах. Однак за допомогою такої картки не можна купувати пристрої в Google Store.

Мої покупки, зроблені за допомогою кредитної або дебетової картки, усе одно оплачуються в доларах США

Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи виконано всі наведені всі вище вказівки. Можливо, ви використовуєте картку, додану на сайті payments.google.com чи в Google Store, або ж країною в Google Play вибрано не Республіку Корея. Ви можете виконати всі наведені вище дії та додати картку знову.

Мої кредитні або дебетові картки позначені як недоступні в Google Play

Коли ви підтвердите свою особу, ваші кредитні або дебетові картки можуть стати недоступними в Google Play у Республіці Корея, якщо ви:

додали їх до підтвердження особи;
додали їх на сайті payments.google.com або в Google Store.

Ви можете використовувати такі картки тільки для покупок пристроїв у Google Store. За потреби ці картки можна вилучити. Дізнайтеся, як керувати способом оплати в Google Play.

У мене виникли проблеми з підтвердженням особи

Підтвердження особи виконується за тією самою процедурою, що й підтвердження віку для інших сервісів Google у Республіці Корея. Щоб вирішити проблему, дізнайтеся, як підтвердити свій вік для показу результатів для дорослих.

Не вдається додати певну кредитну чи дебетову картку

У свій обліковий запис ви можете додати картки, які належать особисто вам, а не комусь іншому.

Якщо вам усе одно не вдається додати власну картку, перевірте, чи правильно налаштовано ваш платіжний профіль. Для цього на сайті payments.google.com відкрийте сторінку Налаштування та перегляньте інформацію у своєму профілі.

Підказка. Підтвердивши особу, ви не зможете змінити інформацію у своєму профілі. Для цього потрібно закрити профіль на сайті payments.google.com, а потім додати кредитну чи дебетову картку в Google Play у Республіці Корея. Після цього ви зможете знову пройти процедуру підтвердження особи. Перш ніж закрити платіжний профіль, дізнайтеся, як це вплине на ваш обліковий запис Google. Коли ваш платіжний профіль буде закрито, ви не зможете відновити його чи знайти інформацію про пов’язані з ним трансакції та способи оплати. Дізнайтеся, як назавжди відмовитися від користування платіжним сервісом Google.

Платіж відхилено, або його не вдається обробити

Це може бути звичайна проблема з оплатою, не пов’язана з кредитною або дебетовою карткою, виданою в Республіці Корея. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з оплатою в обліковому записі.