Compras no Google Play usando cartões de crédito ou débito em won coreano

Veja como adicionar cartões de crédito ou débito emitidos na Coreia do Sul e comprar no Google Play em won coreano com eles. Isso vale para usuários na Coreia do Sul que querem fazer compras na Play Store.

Este artigo é válido apenas para usuários na Coreia do Sul.

Adicionar cartão de crédito ou débito emitido na Coreia do Sul

Você pode adicionar um cartão de crédito ou débito emitido na Coreia do Sul para as compras no Google Play em won feitas com sua Conta do Google. Mas, para isso, adicione o cartão na Play Store. Os cartões adicionados em payments.google.com ou na Google Store talvez não funcionem nas compras no Google Play em won coreano. Saiba como gerenciar sua forma de pagamento do Google Play. Se você tiver algum problema, siga as etapas abaixo.

Conferir o cartão de crédito ou débito que você tentou adicionar

Adicione um cartão de crédito ou débito emitido por um banco ou uma empresa de cartões de crédito na Coreia do Sul. É possível adicionar a maioria dos cartões de crédito ou débito emitidos localmente na Coreia do Sul, mesmo que não tenha uma marca de rede global, como Visa ou Mastercard. Saiba mais sobre as formas de pagamento aceitas na Coreia do Sul.

Conferir o país da Play Store que você usa

Confira se você está usando a Play Store da Coreia do Sul. É possível confirmar ou mudar o país selecionado. Saiba como mudar seu país do Google Play.

Concluir o processo de verificação no seu smartphone

Ao adicionar um cartão de crédito ou débito local à Conta do Google pela primeira vez, há um processo adicional de verificação de identidade antes das instruções exibidas na tela para adicionar o cartão. Siga as etapas de verificação e envie suas informações pessoais de acordo com os dados associados à conta do smartphone.

Conferir se as etapas são para cartões de crédito ou débito locais

Depois de concluir todas as etapas necessárias, você vai precisar inserir os 2 primeiros dígitos do PIN do cartão. Se precisar informar o CVC, talvez você não tenha atendido aos requisitos para adicionar um cartão de crédito ou débito emitido localmente para pagamentos em won coreano. Confira todas as etapas acima novamente.

Fazer compras em won coreano com um cartão de crédito ou débito

Para fazer compras no Google Play, você pode escolher o cartão de crédito ou débito local adicionado no processo de finalização da compra. Se você adicionar o cartão local corretamente e usar a Play Store da Coreia do Sul, todos os pagamentos com o cartão vão ser processados em won coreano. Para confirmar:

No processo de finalização da compra, o preço do item vai aparecer em won coreano.
Os e-mails com o recibo da compra, o histórico de compras na Play Store, as faturas do cartão de crédito e o payments.google.com vão mostrar o valor pago em won coreano.

Você também pode usar o cartão adicionado para qualquer compra no serviço do YouTube da Coreia do Sul. No entanto, não é possível usar o cartão para compras de hardware na Google Store.

Se as compras do Google Play ainda forem processadas em USD, confira todas as etapas obrigatórias e, se precisar, adicione de novo o cartão de crédito ou débito local. Veja mais informações abaixo.

Corrigir problemas com as compras do Google Play em won coreano

Se você tiver problemas ao tentar fazer compras no Google Play em won coreano, confira o seguinte:

O país da sua Play Store é a Coreia do Sul?
Você concluiu o processo de verificação de identidade corretamente?
Você adicionou um cartão de crédito ou débito emitido na Coreia do Sul?
Você adicionou o cartão de crédito ou débito emitido localmente à Play Store?

Se você não tiver certeza ou continuar com problemas, tente estas etapas de solução de problemas:

Remova e adicione o cartão novamente à Play Store. Em seguida, tente comprar qualquer conteúdo pago. No processo de finalização da compra, confira se o preço do item aparece em won coreano. Saiba como gerenciar sua forma de pagamento do Google Play.
Confira se há outros possíveis problemas de pagamento. Saiba como corrigir problemas de pagamento na sua conta.
Se você ainda tiver problemas ou receber um código de erro, entre em contato.

Perguntas frequentes

Quais cartões de crédito ou débito posso adicionar?

Saiba mais sobre as formas de pagamento aceitas na Coreia do Sul.

O que posso comprar com meu cartão de crédito ou débito?

Você pode fazer compras com o cartão local adicionado na Play Store e no YouTube da Coreia do Sul. Todas as compras vão ser processadas em won coreano. No entanto, não é possível comprar hardware com o cartão local na Google Store.

Minhas compras com cartão de crédito ou débito ainda estão em USD

Para corrigir o problema, confira e siga todas as etapas acima. Outros motivos para isso acontecer incluem usar um cartão adicionado em payments.google.com ou na Google Store, ou ainda configurar um país diferente da Coreia do Sul no Google Play. Confira todas as etapas acima e adicione o cartão novamente.

Meus cartões de crédito ou débito estão com o status "Indisponível" na Play Store

Eles poderão ficar indisponíveis na Play Store da Coreia do Sul após o processo de verificação de identidade se tiverem sido:

adicionados antes do processo de verificação de identidade;
adicionados em payments.google.com ou na Google Store.

Você ainda pode usar os cartões para compras de hardware na Google Store, mas não na Play Store. Você também pode remover os cartões. Saiba como gerenciar sua forma de pagamento do Google Play.

Estou com problemas no processo de verificação de identidade

O processo de verificação de identidade usa o mesmo serviço que o processo de verificação de idade para outros Serviços do Google na Coreia do Sul. Para resolver problemas, saiba como confirmar sua idade para encontrar resultados com conteúdo adulto.

Não consigo adicionar um cartão de crédito ou débito

Você só pode adicionar seus próprios cartões de crédito ou débito com informações pessoais. Não é possível adicionar o cartão de outra pessoa à sua conta.

Se você ainda não conseguir adicionar seu próprio cartão, confira se o perfil para pagamentos está configurado corretamente. Para isso, visite payments.google.com, acesse Configurações e revise as informações no seu perfil.

Dica: não é possível editar seu perfil depois de concluir o processo de verificação de identidade. Se quiser repetir a verificação, encerre o perfil em payments.google.com e tente adicionar um cartão de crédito ou débito na Play Store da Coreia do Sul. Essa etapa direciona você para o processo de verificação de identidade novamente. Antes de desativar o perfil para pagamentos, saiba o que isso significa para sua Conta do Google. Depois de fazer isso, não vai ser possível abrir seu perfil novamente nem encontrar informações sobre transações ou formas de pagamento. Saiba como encerrar permanentemente seu serviço de pagamentos do Google.

Meu pagamento foi recusado ou não pode ser processado

Talvez seja um problema genérico de pagamento não relacionado a um cartão de crédito ou débito local na Coreia do Sul. Saiba como corrigir problemas de pagamento na sua conta.