Це повідомлення про помилку може з'явитися, коли ви намагаєтесь установити додаток для Android:
- на комп’ютері;
- на мобільному пристрої Android, не зв’язаному з вашим обліковим записом Google
- на несумісному пристрої.
Вирішення проблем
Як зв’язати обліковий запис Google із телефоном або планшетом
Важливо: більшість додатків із Google Play не можна встановити на комп’ютер – крім деяких пристроїв Chromebook.
Якщо ви отримали цю помилку на пристрої Android, переконайтеся, що ви ввійшли на телефоні або планшеті в потрібний обліковий запис Google.
- На комп’ютері перейдіть у Google Play.
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
- Якщо ви в іншому обліковому записі, натисніть Вийти, а тоді ввійдіть у потрібний.
- На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Play Маркет
.
- Новий пристрій: увійдіть, використовуючи дані облікового запису Google.
- Пристрій, на якому ви вже встановлювали додатки раніше:
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
- Щоб перейти в інший обліковий запис, натисніть значок
.
- Якщо цього значка немає, додайте обліковий запис, який ви хочете зв’язати з пристроєм.
- Знайдіть додаток, який хочете встановити на пристрій.
- Натисніть Установити.
- Після встановлення додатка ваш телефон або планшет буде зв’язано з обліковим записом Google. За кілька хвилин ви зможете встановлювати додатки на пристрій за допомогою комп’ютера.
.Додатки з Google Play не можна встановлювати на пристроях Kindle. Натомість відвідайте магазин додатків, рекомендований для вашого пристрою, як-от магазин додатків для Kindle від Amazon.
На більшості комп’ютерів, за винятком деяких пристроїв Chromebook із підтримкою Google Play, не можна встановлювати додатки з Google Play. Відвідайте магазин додатків, рекомендований для вашого пристрою:
Додатки з Google Play можна встановлювати лише на пристроях Android. Відвідайте магазин додатків, рекомендований для вашого пристрою:
Якщо ви використовуєте обліковий запис Google на роботі або в закладі освіти, можливо, ви не зможете встановлювати на пристрої додатки з Google Play за допомогою комп’ютера.
Однак ви зможете завантажувати їх із Play Маркету на пристрої.