Du kan bruke denne siden til å feilsøke hvis du
- ikke finner bestemte e-bøker eller lydbøker i biblioteket ditt
- har problemer med å lese eller lytte til e-bøker eller lydbøker
- har problemer med å lese på en gul skjerm
Løs problemer med leie av lærebøker
Hvis læreboken du har leid, ikke vises i biblioteket, gjør du følgende:
- Sørg for at du er logget på Google-kontoen du brukte for å leie boken.
- Sørg for at du har oppdatert Google Play Bøker-appen til den nyeste versjonen.
Hvis ingen av disse forslagene løser problemet, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene.
Finn en bok i biblioteket ditt
Hvis du ikke finner e-bøker eller lydbøker du har kjøpt, i biblioteket ditt, følger du disse trinnene:
Trinn 1: Sjekk at du er logget på riktig konto- Åpne Google Play Bøker-appen
på iPhone eller iPad.
- Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
- Trykk på nedoverpilen
.
- Velg kontoen du brukte til å kjøpe e-boken eller lydboken. Hvis du ikke finner kontoen din:
- Trykk på nedoverpilen
Administrer kontoer på denne enheten.
- Trykk på kontoen
- Legg til kontoen på nytt:
- Trykk på Legg til konto.
- Skriv inn e-postadressen din, og trykk på Neste.
- Skriv inn passordet ditt og trykk på Neste.
- Trykk på nedoverpilen
.
Administrer kontoer på denne enheten.- Åpne Google Play Bøker-appen
.
- Nederst trykker du på Bibliotek.
- Velg «Kjøp». Hvis du har kjøpt e-boken eller lydboken, vises den i listen.
Løs problemer med at «enhetsgrensen er nådd»
De fleste bøker har en grense for hvor mange enheter du kan ha dem på samtidig. Vanligvis kan du laste ned bøker på 3–5 enheter, men dette kan variere fra forlegger til forlegger. De fleste fagbøker kan kun være nedlastet på én enhet om gangen. Denne grensen omfatter alle enhetstyper og operativsystemer.
Du kan løse dette problemet ved å fjerne boken fra én av enhetene dine uten å slette den fra biblioteket.
- Åpne Google Play Bøker-appen
- Nederst trykker du på Bibliotek.
- Finn e-boken eller lydboken du vil fjerne.
- Under omslaget trykker du på Fjern nedlastingen
Fjern
Fjern 
.Løs problemer med å spille av lydbøker
Trinn 1: Sjekk lyden på enheten din- Åpne Innstillinger på iPhone eller iPad.
- Trykk på Lyder.
- Sørg for at lyden på enheten ikke er kuttet.
Hvis avspillingen av lydboken brått avsluttes, kan det hende at du ikke har nok plass på enheten. Frigjør plass, og last ned boken på nytt.
Trinn 3: Koble fra en Bluetooth- eller Cast-enhet
Hvis iPhone eller iPad er koblet sammen med en Bluetooth- eller Cast-enhet, kan du koble fra og spille av lydboken på nytt.