Problemen met het gebruik van Google Play Boeken oplossen

Als het gehuurde leerboek niet in uw bibliotheek wordt weergegeven:

1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het Google-account waarmee u het boek heeft gehuurd.
2. Zorg ervoor dat u de Google Play Boeken-app naar de nieuwste versie heeft geüpdatet.

Als deze oplossingen het probleem niet oplossen, probeert u deze stappen voor probleemoplossing.

1. Open de Google Play Boeken-app  op je iPhone of iPad.
2. Tik rechtsboven op je profielfoto.
3. Tik op de pijl-omlaag .
4. Selecteer het account dat je hebt gebruikt om het e-boek of audioboek te kopen. Als je je account niet kunt vinden:
   1. Tik op de pijl-omlaag  Accounts op dit apparaat beheren.
   2. Tik op het account Account verwijderen.
   3. Zo voeg je je account weer toe:
      1. Tik op Account toevoegen.
      2. Geef je e-mailadres op en tik op Volgende.
      3. Geef je wachtwoord op en tik op Volgende.

1. Open de Google Play Boeken-app .
2. Tik onderaan op Bibliotheek.
3. Selecteer Aankopen. Als u het e-boek of audioboek heeft gekocht, wordt het weergegeven in de lijst.

1. Open de Google Play Boeken-app op uw iPhone of iPad.
2. Tik onderaan op Bibliotheek.
3. Zoek het e-boek of audioboek dat u wilt verwijderen.
4. Tik onder de omslag op Download verwijderen Verwijderen Verwijderen uit bibliotheek Verwijderen.

Als u het e-boek of audioboek op alle apparaten definitief uit uw bibliotheek wilt verwijderen, tikt u op Verwijderen uit bibliotheek .

1. Open Instellingen op uw iPhone of iPad.
2. Tik op Geluiden.
3. Zorg ervoor dat het apparaatvolume niet is gedempt.

Als uw audioboek plotseling stopt met afspelen, heeft u mogelijk onvoldoende vrije ruimte op uw apparaat. Wis ruimte op uw apparaat en download het boek vervolgens opnieuw.

Als uw iPhone of iPad met een bluetooth- of cast-apparaat is gekoppeld, verbreekt u de verbinding en speelt u het audioboek opnieuw af.