Hvis du finner problemer med en app eller anmeldelse på Google Play, kan du rapportere dem til teamet vårt ved å bruke alternativene nedenfor. Vi tar tilbakemeldinger på alvor, og vi setter pris på at du hjelper oss med å gjøre Google Play-opplevelsen bedre.
Gi tilbakemelding om en app
Rapporter en app
- Åpne Google Play-appen
.
- Gå til detaljsiden for en app eller et spill.
- Klikk på Mer
Rapporter som upassende.
- Velg en årsak.
- Klikk på Send inn.
Rapporter som upassende.Tips: For å gi tilbakemelding om appen til andre brukere, legg ut en offentlig anmeldelse på Google Play. Finn ut mer om anmeldelser.
Gi tilbakemelding om en anmeldelse
Du kan gi tilbakemelding om kommentarer eller anmeldelser som er lagt ut av andre Google Play-brukere. Les om alternativene for tilbakemelding nedenfor. Finn ut mer om hvordan vi behandler appanmeldelser.
Rapporter en kommentar eller anmeldelseHvis du bruker en Chromebook med Google Play-appen installert:
- Åpne Google Play-appen
- Finn kommentaren eller anmeldelsen du vil rapportere.
- Klikk på Mer
Hvis du ikke bruker Chromebook eller ikke har Google Play-appen installert:
- Gå til Google Play.
- Finn kommentaren eller anmeldelsen du vil rapportere.
- Klikk på Mer
Tips: Det er ikke sikkert at vi sender deg et personlig svar, men vi kan fortsatt bruke tilbakemeldingen din for å gjøre Google Play-opplevelsen bedre.
Utviklere kan svare på kommentarer eller anmeldelser offentlig. Følg denne fremgangsmåten hvis du mener at du har mottatt et svar som ikke overholder retningslinjene for kommentarinnlegg fra utviklere:
- I e-posten du fikk med svaret fra utvikleren, klikker du på Rapporter utviklerens svar.
- Fyll ut dette skjemaet. Sørg for at du inkluderer direktelinken til den aktuelle utviklerkommentaren, navnet på utvikleren og et kort sammendrag.