Als je een probleem met een app of review op Google Play vindt, kun je dit melden aan ons team via de onderstaande opties. We nemen je feedback zeer serieus en stellen je hulp bij het verbeteren van de Google Play-functionaliteit zeer op prijs.
Feedback geven over een app
Een app markeren
- Open de Google Play-app
.
- Ga naar de detailpagina van een app of game.
- Klik op Meer
Markeren als ongepast.
- Kies een reden.
- Klik op Sturen.
Markeren als ongepast.Tip: Als je feedback over de app wilt geven aan andere gebruikers, kun je een openbare review achterlaten op Google Play. Meer informatie over reviews
Feedback geven over een review
Je kunt feedback geven over een reactie of review van een andere Google Play-gebruiker. Hieronder vind je meer informatie over de feedbackopties. Meer informatie over hoe we app-reviews verwerken
Een reactie of review markerenAls je een Chromebook gebruikt waarop de Google Play-app is geïnstalleerd:
- Open de Google Play-app
- Zoek de reactie of review die je wilt markeren.
- Klik op Meer
Als je geen Chromebook gebruikt of de Google Play-app niet hebt geïnstalleerd:
- Ga naar Google Play.
- Zoek de reactie of review die je wilt markeren.
- Klik op Meer
Tip: We sturen je misschien geen persoonlijke reactie, maar kunnen je feedback nog steeds gebruiken om Google Play te verbeteren.
Ontwikkelaars kunnen openbaar reageren op reacties of reviews. Volg deze stappen als je denkt dat je een reactie hebt gekregen die niet voldoet aan het Beleid voor ontwikkelaars voor het posten van reacties:
- Klik op Ontwikkelaarsreactie melden in de e-mail met de ontwikkelaarsreactie die je hebt gekregen.
- Vul dit formulier in. Vermeld daarbij de rechtstreekse link naar de relevante reactie van de ontwikkelaar, de naam van de ontwikkelaar en een korte samenvatting.