Vous pouvez acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play à l'aide de l'un des modes de paiement enregistrés dans votre compte Google. S'il s'agit de votre premier achat sur Google Play, votre mode de paiement sera ajouté à votre compte Google.
Mettre à jour les paramètres de paiement et résoudre les problèmes
- Ajoutez ou modifiez votre mode de paiement.
- Résoudre les problèmes de paiement associés à votre compte.
Trouver les modes de paiement que vous pouvez utiliser
Les modes de paiement proposés varient selon le pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste, faites défiler vers le bas.
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- American Express
- JCB
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
Conseil : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si votre carte ne fonctionne pas alors que, selon vous, elle le devrait, communiquez avec votre banque ou avec l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte si vous utilisez une carte de crédit ou de débit.
Avec certains appareils mobiles et certains forfaits, vous pouvez imputer les achats directement à votre compte de services cellulaires.
Fournisseurs de services participants en Thaïlande :
- AIS
- DTAC
- TrueMoveH
Lorsque vous faites un achat, vous verrez les frais s'afficher sur votre compte de services cellulaires 15 minutes après l'achat.
Remarque : Il est possible qu'un message texte commençant par « DCB » ou par « DCB_Association » s'affiche sur votre téléphone si vous choisissez la facturation par le fournisseur de services cellulaires. Le message est généré et envoyé automatiquement pour finaliser l'inscription à la facturation par le fournisseur de services cellulaires de votre compte Google Play.
Dépannage de la facturation par le fournisseur de services cellulairesSi aucune option de facturation par le fournisseur de services ne s'affiche, souvenez-vous de ce qui suit :
- La facturation par le fournisseur de services cellulaires est uniquement disponible à partir de l'application Google Play Store. Elle n'est pas accessible sur le site Google Play à partir d'un ordinateur ni d'un navigateur mobile.
- Votre compte doit être en règle auprès de votre fournisseur de services.
- Si vous utilisez un appareil avec deux cartes SIM, assurez-vous d'insérer la bonne carte SIM dans la fente 1 et de laisser la fente 2 vide.
- La facturation par fournisseur de services cellulaires n'est pas offerte pour les appareils en mode d'accès racine.
- Certains fournisseurs de services cellulaires ne peuvent pas être utilisés pour payer des abonnements.
Vérifiez auprès de votre fournisseur de services que :
- Vous n'avez pas dépassé la limite de dépenses mensuelles convenue avec celui-ci.
- Votre appareil et votre forfait permettent les achats de contenus payants.
- Votre appareil est compatible avec la facturation par le fournisseur de services cellulaires.
Achats annulés
Les achats qui ne sont pas autorisés par votre fournisseur de services sont immédiatement annulés. Pour obtenir une assistance en cas d'échec d'un achat en facturation par le fournisseur de services cellulaires, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services mobiles.
- Téléchargez le code QR de paiement sur votre appareil.
- Importez ou numérisez le code QR de paiement au moyen de l'application de votre institution financière ou de votre portefeuille électronique.
- Autorisez le paiement pour terminer la transaction.
Conseil : Une fois que vous avez généré votre code QR, vous pouvez accéder à celui-ci dans votre historique d'achats.
Vous pouvez utiliser votre solde Google Play pour :
- acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play;
- payer des abonnements sur Google Play.
Apprenez-en plus à propos des utilisations du solde Google Play et des restrictions applicables.
Depuis le 1ᵉʳ août 2021, les cartes-cadeaux Google Play ne sont plus vendues. Vous pouvez continuer à utiliser les cartes-cadeaux achetées avant cette date et à utiliser votre solde Google Play sans date d'expiration. Apprenez-en plus à propos des cartes-cadeaux.
Vous pouvez utiliser l'un des portefeuilles électroniques énumérés ci-dessous pour acheter des applications et du contenu numérique sur Google Play. Pour utiliser ce service sur Google Play, vous avez besoin d'un compte de portefeuille électronique et d'un solde suffisant.
Vous pouvez utiliser PayPal pour acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play.
Remarque : Si vous avez activé la clé de sécurité PayPal, vous devez ajouter PayPal à votre compte Google Play au moyen du navigateur Web d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Vous ne pouvez pas l'associer au moyen de l'application Play Store. Pour ajouter PayPal, sélectionnez « Ajouter un mode de paiement » sous vos modes de paiement dans Google Play. Après avoir ajouté un compte PayPal, vous pourrez l'utiliser pour acheter des articles dans l'application Play Store et dans la boutique Play Store sur le Web.
Google Play ne peut pas être utilisé avec :
- Les transferts bancaires
- Les virements bancaires
- Western Union
- Money Gram
- Les cartes de crédit virtuelles
- Les comptes d'épargne santé (HSA)
- Les cartes de transport en commun
- Tout type de paiement en caution
Autres pays
Si votre pays ne figure pas dans la liste, les modes de paiement disponibles sont répertoriées ci-dessous :
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Remarque : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si, selon vous, votre carte ne fonctionne pas alors qu'elle le devrait, communiquez avec votre banque ou l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte lors de l'utilisation d'une carte de crédit ou de débit.